滨州大众网讯（通讯员 陈德泽 田洪艳）阳信县公安局交警大队车管所把便民利民工作作为窗口服务的第一追求，多措并举打造服务窗口新形象，想方设法为群众排忧解难，为群众提供更多更好更透明的公共服务，受到群众好评。

该所从内强素质入手，在日常工作中要求车管民警把重点放在苦练基本功上，提升个人素质，努力建设学习型、文明型、和谐型的群众满意团队。教育民警摒弃习惯思维和传统做法，切实做到懂群众心理、会主动服务。通过规范干警言行、态度热情，快捷高效办事的优质服务形象，使来所办理业务的群众明显感受到温暖，达到与办事群众心理上零距离的客观效果。为进一步提升服务窗口办事效率，更好服务群众，车管所合理配置有限的警力资源，延长工作时间，每天不办理好最后一个等候的群众绝不下班；同时制定窗口工作细则，对言谈举止、工作要求等进行细化，以严格的工作要求和严明的执法监督制度来提升警务效能。通过业务指南将车驾管工作的工作流程、工作规范、收费标准等向社会公开，让群众一目了然，知道自身利益是否得到了保护，是否合法，自觉接受社会群众等方面的监督，用严格规范的监督制度来约束和促进执法公正。业务大厅内设置了咨询台、导办台、饮水机、便民椅等设施，使服务环境更加人性化、业务办理更加规范化。