立足本职学雷锋 创新形式促恳谈
梁才派出所推出流动警务大篷车
大众网滨州3月9日讯（通讯员 刘博 房雪瑞）为进一步弘扬和培育新时代雷锋精神，践行执法为民思想，构建和谐警民关系，按照市局学英模活动、核心价值观教育实践活动和“警民恳谈”活动部署要求，滨城区公安分局梁才派出所结合辖区实际，立足本职岗位，把开展“三项活动”与日常警务工作结合起来，积极探索，不断创新，推出流动警务大篷车，集治安管理、巡逻防范、法制宣传、便民服务和走访恳谈等功能于一身，为群众提供“贴身”服务，以“流动化”的警务模式构建“固定化”的警民关系，赢得了辖区群众的一致好评。
破解警务室建设瓶颈的钥匙
梁才派出所辖区是城郊结合部，地域广、人口多，而派出所仅有5名民警，警力不足导致辖区4个警务室形同虚设，成为“稻草人”，为此，梁才派出所积极探索新型流动警务模式，利用流动警务车方便、快捷的特点，推动警力向街面下沉，促进警务向社会延伸，解决了警务室“见不到人、开不了门”的问题，实现了服务群众无“盲区”。
——流动的“警务室”。购置一辆大巴车，按照“实战、实用、实效”的原则，改装成公安标识的流动警务车，车内配备了档案柜、电脑、二代身份证验证机、数码照相机、单警装备等警用装备，安装了显示屏和宣传栏，放置了宣传单、便民手册、服务指南等宣传材料，配备了群众休息椅、饮水机、医药箱、打气筒等便民设施，做到一应俱全。根据辖区实际，科学安排警务车驻巡地点，以地处偏远、交通不便、人口密集的村居、校园、窑厂等重点部位和北程、程口、马店、谷家四个集市为重点，每周固定两天现场接受群众报警求助和业务咨询，为群众办事办证，开展治安防范宣传。在警力配置上，以原有四个警务室为依托，每个社区民警带领一名助警和一名户籍工作人员轮流随车开展工作，同时，配备一名专职司机，负责车辆的日常保养和维护。流动警务车装备齐全,人员到位，相当于一个流动的“警务室”。
——延伸了治安防控的触角。根据农村地区实际情况及辖区社会治安特点，“流动警务车”实行错时和弹性工作制，每周工作2天，并根据治安形势变化的需要，灵活确定重点时段和区域，自行调整工作时间，有目的、有针对性的出勤。出勤过程中，以流动警务车为中心，在其周边开展辐射式巡逻防控、先期处置警情、保护案（事）件现场、盘查可疑人员、车辆，并通过车载电脑即时进行信息查询比对，发现违法犯罪分子和线索，实现近距离防控。同时，随时接受派出所指挥调度，根据警情调整驻巡地点，执行巡逻管控、围追堵截等任务，延伸了治安防控的触角。
——零距离服务群众。“流动警务车”突出便民服务功能，从出勤民警思想教育入手，增强民警为民服务理念。值勤时，流动警务车随时随地接受群众报警求助、现场调解民间矛盾纠纷、为群众提供法律咨询、办理居民身份证、暂住证等便民事务，零距离服务群众，受到了辖区百姓的普遍欢迎。
——第一时间化解矛盾。通过走访调查、警民恳谈、案件回访等多种形式，对街面、社区的各种苗头性、预警性信息进行全面排查摸底，及时发现可能影响稳定的情报信息，做好疏导化解工作；加大对治安热点和难点问题的排查力度，对发现的矛盾纠纷及时调处，做到抓早、抓小、抓关键，确保把矛盾纠纷解决在初始状态。建立矛盾纠纷调处化解定期回访机制，对已调处的每起矛盾纠纷，进行跟踪回访，避免纠纷反复或矛盾激化，有效防止了“民转刑”、涉法信访案件的发生。
警民恳谈的平台
警民恳谈活动开展以来，梁才派出所以“流动警务车”为载体，与群众面对面交流，心贴心沟通，认真听取群众对公安工作的意见和建议，想群众所想，急群众所急，解决群众实际困难，赢得了群众的支持和拥护。
——自由自在地谈。主动深入群众，开展警民恳谈活动，在田间、在地头、在路边，遇到群众就停下，聊聊“家常”，嘘寒问暖，了解实际困难，排摸矛盾纠纷，征求意见建议。对于恳谈对象、内容和形式，“谁谈都可以”、“谈什么都可以”、“怎么谈都可以”，真正做到时间不限，群众随到随谈；地点不限，在田间地头、居民小区、工厂企业等地随机流动；话题不限，群众可以前来咨询办事、提供线索、献计进言等，真正将交流恳谈的范围扩大到广大群众，开辟了群众咨询、投诉、建言的新渠道，减少了矛盾纠纷和上访事件的发生。
——随时随地地访。流动警务车的工作地点和频率，根据群众的实际需求适时进行调整。“赶大集”时，警务车靠停在集市中心，现场接受群众报警求助，提供咨询服务，为群众办事办证，并广泛散发宣传材料，开展治安防范宣传。在学校设立警务点，定期开展送法进校园活动，通过召开法制报告会、开展防火防灾实战演练等形式，提升校园安保水平。窑厂开炉时，警务车开进窑厂，集中为外来务工人员办理暂住证，开展信息查询比对，及时发现违法犯罪人员和线索。农忙时候，充分利用早晨和晚上群众相对空闲的时间，跑日头，蹲灶头，与群众面对面地交谈，在轻松和谐的氛围中，及时掌握最基层的社情民意、治安情况，把安全和服务送到老百姓的家门口，进一步提升了群众安全感和满意度。
——真心真意地改。建立严格的办理反馈机制，对群众反映的意见建议，落实专人负责，认真做好登记、办理、流转、会商、督办和反馈，真正做到条条有登记、件件有回音、事事有落实，以诚意换民意，以真心换民心。
核心价值观教育的载体
依托流动警务车，全力为群众服务，依靠群众开展工作，全方位接受群众监督，真正将践行核心价值观和雷锋精神固化到自身的思想意识和具体行动中。
——为群众服务。把服务群众作为“流动警务室”的第一要务，以开展“警民恳谈”和“三访三评”大走访活动为载体，推出查询服务、错时服务、预约服务、上门服务等特色服务项目，对群众到警务车报警求助案件，由执勤民警定时定点、登门入户为群众服务。流动警务车直接受理公安机关窗口单位的所有业务，能够当场办理的就现场办理，受条件限制无法当场办理的，带回所里办理，及时报送分局审批，一周内将办理结果反馈当事人。依托流动警务车，社区民警深入走访辖区贫困家庭、留守儿童、孤寡老人等弱势群体，详细了解他们的具体困难，积极主动向当地政府和有关部门反映，协调帮扶意见。组织开展“服务进万家”活动，哪里有群众需求，流动警务车就开到哪里，服务就送到哪里，使老百姓更真切地感受到公安机关的便民举措，赢得了辖区群众的一致好评。
——靠群众工作。民警把“办公桌”搬到集贸市场、农村院落、田间地头，在与群众面对面交流中，加强与群众的沟通，增进彼此信任，拓展情报信息收集渠道，及时发现、上报和处置涉及稳定工作的热点问题、苗头性问题。在季节性、区域性案件多发时段进村入户，现场办公，及时通报相邻地区出现的治安问题和发生的案件，指导群防群治队伍开展“看家护院”活动，不给犯罪分子可乘之机；主动和村干部、治安积极分子开展交流、研究情况，指导群众治安组织抓好季节性、多发性案件的防范，做到超前预防，防患于未然。同时，发动群众广泛参与严打整治斗争，积极检举揭发违法犯罪线索。
——受群众监督。流动警务车内设置了民警监督台，公布了责任民警照片和联系电话，设立了群众意见箱和举报箱，随时随地接受群众的监督和评议，真正将民警服务群众、治安管理、办理案件的全过程置于广大群众的监督之下，真正做到“服务群众零距离”。