工行博兴支行东风分理处维护财智账户卡初见成效

　　大众网滨州6月11日讯（记者 季青云 通讯员 冯丽娟）近日，工商银行博兴支行东风分理处坚持各项业务全面发展，以客户为中心，加大财智账户卡的普及与推广，有效解决对公客户回单打印“漏、缺、慢”等实际问题。截至5月末，该行已办理对公账户财智账户卡15户，存量财智账户卡挂接账户6户，有效推动了该项业务的发展。

　　加强培训，简化流程。“打铁还须自身硬”，该网点通过晨会、夕会集体学习财智账户卡专业知识及办卡流程，确保人人熟悉业务特点、操作流程；大堂经理将办卡资料准备成套、悉心指导客户填写，柜员负责资料核对及发卡，提高业务办理效率，减少客户等待时间。

　　加强宣传，提高对公客户的办卡主动性。网点通过LED显示屏、宣传栏、宣传折页等方式全方位宣传对公账户财智账户卡业务，使对公客户了解该项业务的便捷之处，提高其办卡积极性。

　　行商进户，上门服务。对结算业务频繁的对公客户，由网点主任、客户经理主动上门推广，向企业财务人员介绍财智账户卡的功能，指导其正确使用；该行细致周到的服务得到了各单位的一致好评，协议签约率不断上升。