工行阳信支行多措并举积极推广电子银行产品
2014-06-11 17:27:00 来源：大众网 我要评论
[提要]为加快电子银行业务发展，促进柜面业务分流，提高网点整体服务水平，工商银行阳信支行顺应金融网络化、电子化潮流，积极推广“工银@家”系列电子银行产品。
大众网滨州6月11日讯（记者 季青云 通讯员 李学敏）为加快电子银行业务发展，促进柜面业务分流，提高网点整体服务水平，工商银行阳信支行顺应金融网络化、电子化潮流，积极推广“工银@家”系列电子银行产品。
加强宣传，提高工行电子银行品牌认知度。该行充分利用网点设备、LED显示屏及宣传折页，讲解电子银行的优势和便利，主动联系客户，提供上门服务，现场指导客户注册、使用电子银行产品，使客户通过愉悦的业务体验，增强对工行电子银行产品的认可度。
加强培训，确保服务专业、到位。针对电子银行产品种类丰富、功能多样的特点，该行对各层面员工开展专项培训，确保熟练应用，规范操作，及时全面地解答客户咨询；利用每日晨会，通报电子银行业务发展情况，将其纳入支行日常考核范围，确保推广工作扎实有效。
责任编辑：李丽娟
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