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工商银行滨城支行坚持业务技能培训促进全员素质提高

2014-05-08 17:56:00    作者:季青云 梅萍 姚军泽   来源:大众网  我要评论

关键词: 滨州;工商;滨城支行
[提要]为向客户提供更加优质、便捷的金融服务,在客户心中牢固树立起“您身边的银行,可信赖的银行”优秀品牌形象,工商银行滨城支行积极采取了提高员工素质的多项措施,多方位开展教育培训工作,为完善客户服务打下了良好基础。

  大众网滨州5月8日讯记者 季青云 通讯员 梅萍 姚军泽)为向客户提供更加优质、便捷的金融服务,在客户心中牢固树立起“您身边的银行,可信赖的银行”优秀品牌形象,工商银行滨城支行积极采取了提高员工素质的多项措施,多方位开展教育培训工作,为完善客户服务打下了良好基础。

  加强业务技能培训,促进全员素质的提高。一季度先后组织了点钞、翻打传票、汉字录入三次技术比赛,邀请全行的技术能手对新员工进行了现场技术指导,不断提高年轻员工的业务技能水平;通过业务技能培训,调动了员工学习业务、大练技能的积极性,网点与网点之间、员工与员工之间相互竞争,共同进步,全行大练业务技能的气氛非常浓厚。

  积极组织全行员工开展各项业务学习和考试。对运营副主任和前台柜员进行了运行、内控、反洗钱业务知识考试,不断提高全行员工合规操作、遵章守法的操作水平和风险意识。

  以防范风险、强化内控为核心,以提高全员业务素质为手段,以提高核算质量为目的,全面履行岗位职责核查。一季度该行共出版“业务小提示”10期,“业务辅导”3期,“风险案例分析”15期,显著提升了员工的合规履职能力。

初审编辑:王君彩
责任编辑:刘仕超

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