工商银行滨州博兴支行四重点夯实业务发展基础

　　大众网滨州11月15日讯（记者 季青云 通讯员 崔亦通）今年以来，工商银行滨州博兴支行紧紧围绕客户服务和业务发展等重点工作，采取不同措施进行维护、管理、营销，积极推动各项业务的快速发展，夯实营业网点业务发展基础。
　　提升服务态度，注重柜台外营销。注重服务细节，一言一行要随时体现工行员工的个人素质。在认真完成业务操作的同时，做好柜面外的营销工作，善于抓住每一个机会，认真了解客户需求，及时向客户推荐有用的产品，真正做到全心全意为客户着想。
　　循序渐进营销工作。对于营销的产品尽可能做到现场激活、现场试用。对公业务上，结算人员主动营销，抓住机会了解客户日常资金结算需求和结算方式，积极推广各类优质结算产品。
　　重点做好客户维护工作。通过良好的柜面服务，让客户满意，积极做好客户维护工作，有针对性的关注客户动向，主动与其联系，抓住每一个细节，通过感情的不断积累争取收获。
　　注重“行”销工作方式。今年以来，该行特别注重“行”销策略，走出去，到客户和企业中去，深入了解他们的思想动态和对银行的要求，提出合理化的建议，密切沟通，以达到营销产品、服务客户的目的。