小额车险结案周期不到两天
2014-06-24 17:17:00 来源:大众网 我要评论
[提要]邱延成介绍,中华保险滨州支公司成立于2005年,险种由过去的几个发展到现在的包括车险、责任险、财产险、意外险等在内的二十几个,2013年保费收入达14153万元,稳居滨州财险市场第四位,2014年的计划目标到16000万元。
小额车险结案周期不到两天
邱延成介绍,中华保险滨州支公司成立于2005年,险种由过去的几个发展到现在的包括车险、责任险、财产险、意外险等在内的二十几个,2013年保费收入达14153万元,稳居滨州财险市场第四位,2014年的计划目标到16000万元。
“车险是我们的主导险种,涉及千家万户。”邱延成说,按照中国保监会项俊波主席提出的“抓服务,严监管,防风险,促发展”十二字方针,重点解决车险理赔难问题,围绕理赔不难,公司推出了很多服务举措,重点在“快、准、好”上下功夫。“‘快’就是理赔速度快,‘准’就是理赔的数额要准确,‘好’就是服务好、让客户满意。”现在公司2000元以下的案件平均结案周期不到两天,在同行业中比较靠前,提升了理赔速度,维护了消费者权益。
责任编辑:李丽娟
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