工商银行邹平支行细抓措施提高集中业务成功率

　　大众网滨州8月29日讯（记者 季青云 通讯员 夏晓芹）工商银行滨州邹平支行为提高网点业务核算质量，加强对省行集中业务上传成功率管理，严格审查凭证，及时上下沟通、及时提醒等，撤销率、退回率、失败率等指标明显下降，取得显著成效。

　　仔细审核凭证。要求凭证要素齐全无涂改，日期在有效期内，备注简要明晰，提交时，业务种类、大小类勾选正确。审核、提交把握好环节，减少集中处理业务差错。

　　及时查看消息。上传业务后，及时查看、回复消息。如被退回，在不能替换的情况下，不确认失败重新扫描，通过6063交易查看进度，当出现“1r”标志后立即撤销，避免了退回率、失败率。

　　柜员间互相提醒。业务扫描上传后，可能会由于办理下笔业务时间较长或其他原因，无法及时查看消息，要求柜员养成时时查看消息的好习惯，互相提醒，以免回复、撤销不及时而被退回。

　　及时总结整改。利用晨会时间，对上日集中处理业务进行通报，分析每一笔被退回或者撤销的原因，让柜员汇报整改的措施和以后应注意的事项，重点强调、分析总结，加强记忆，避免重复犯错。