工行滨州博兴支行多措并举推动旺季业务电子银行快速发展

　　大众网滨州3月12日讯（记者 季青云 通讯员 崔亦通）为进一步推动电子银行业务快速发展，抢占客户资源，工商银行滨州博兴支行高度重视，加强组织推动，结合特点制订了详细方案，积极创新营销思路，强化电子银行销售，借旺季营销活动为契机，采取积极宣传、主动引导、捆绑销售等一系列措施，将电子银行工作落到实处。

　　强化制度落实。该行严格按照旺季服务要求，认真组织全体员工积极参与，强化制度落实，在确保完成各项计划任务基础上，重点抓客户质量和发卡使用率，充分带动交易额指标增长和客户分流率，提升电子银行客户质量。

　　强化服务意识，提高客户保障。该行要求全体员工认真学习流程，熟练使用电子银行产品的使用方法，与客户进行有效沟通，增强客户使用频率，客户经理、大堂经理为客户详细讲解电子银行各种业务的操作方法，现场指导演示，做到注册一户动一户，消除客户对电子银行安全性的顾虑。

　　强化业务风险，严格遵守规章制度。在助推电子银行业务发展的同时，不断加强业务管理。在办理网银的过程中，要求所有经办人员在办理网银发放U盾时，务必严格按照“本人办、交本人、本人签”的原则处理，强化客户安全教育，积极防范业务风险。