滨州新城广场小区暖气不热 热力公司将调整供暖压力

　　鲁北晚报讯 “往年供暖季时室内温度都在二十度以上，可今年供暖开始后暖气温度就一直在十七八度徘徊，温度一下子相差了一大截，这是咋回事？”2月11日，住在滨州新城广场小区的刘先生向记者反映了家里暖气温度同往年相比“温差较大”，感觉这个冬天“有点冷”。记者采访得知，新城广场小区的暖气效果降低和西邻的至尊门第小区安装了高低区设备有关，热力公司也计划采取措施改善这一状况。

　　>>>居民：

　　和往年相比暖气温差挺大

　　刘先生住在新城广场小区9号楼。刘先生告诉记者，小区通大暖已经有好几年了，往年供暖效果一直很好，冬天家里暖烘烘的，好的时候室内温度能达到二十四五度甚至以上，但是今年供暖开始后明显感觉温度有所下降。

　　“从去年11月份供暖开始到现在，家里的温度也就在十七八度左右，至少相差了五六度。特别是这几天比较冷，室温感觉比往年同期低了不少。”刘先生说。

　　记者采访中，居民孙女士也向记者反映和往年相比家里的温度有了明显的下降。“现在坐在家里说不上很冷，但是也不暖和。”孙女士说，这种情况从年前一供暖就感觉到了。为此，孙女士也打过热力公司的客服电话，希望能将室温往上调一下。

　　刘先生告诉记者，因为家里有老人孩子，感觉到供暖效果不如往年他也找过物业，“物业一开始说好像和小区相邻的至尊门第小区高层加压泵有关，并且也联系了热力公司，但到现在也没感觉暖气有什么明显的变化。”

　　>>>物业：

　　热力公司将调整供暖压力

　　采访中记者了解到，尽管小区住户室内温度和往年相比有了一定的下降，但大多数在十八度以上。按照现行供热管理办法中室温达标温度十六度的标准，大多数住户室内温度能达标。但和往年相比较大的“温差”，却让居民们不好接受。“大冬天的，谁也想让家里暖暖和和，钱没少交，可温度一下子降了这么多，感觉还是有点冤得慌。”刘先生说。

　　小区物业经理唐先生告诉记者，在接到居民的反映后，物业也向热力公司和换热站进行了反映。由于紧邻小区东边就是至尊门第换热站，换热站工作人员已经答应先调节一下新城广场小区的管网压力，看看能否改善小区的供暖情况。

　　对于是否因为至尊门第小区用上了加压泵导致新城广场小区今年的供暖效果不比往年，唐先生表示也不敢确定，“按说应该不会影响到我们小区，我们物业也在别的小区有服务项目，并没出现过这种情况。”

　　>>>热力公司：

　　准备今年制定相应改善计划

　　对于新城广场小区居民们遇到的暖气状况，记者向西区鑫诚热力进行了了解，该公司技术部负责人表示年前接到居民反映后他们也到现场进行了查看。

　　该负责人告诉记者，新城广场小区与至尊门第小区共同使用至尊门第换热站，位于同一片区。往年至尊门第小区供暖效果不理想，居民意见强烈，因此在2013—2014采暖期前，经批准，在至尊门第小区的高层安装了高低区设备，改善了供暖效果。

　　“但是至尊门第小区加上设备后，影响到了相邻的新城广场小区，尽管已经对设备进行了调控且已经控制到了最低点，但新城广场小区还是受到了影响。”该负责人说。对此，热力公司今年在对西区管线进行规划时，也计划将该情况纳入其中，准备制定相应的措施以改善目前的状况。“但去年至尊门第小区已经对部分管线进行了改造，现在再进行改造的话势必在需要资金的投入，这也是不得不面对的难题。”

　　“我们也希望这两个相邻的小区的物业或开发商能进行协调和沟通，共同促使供暖效果的改善。”该负责人说。