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2013-05-22 11:58:00 作者:张贞辉 姜文田 来源:鲁中晨报 我要评论
晨报滨州5月21日讯 (全媒体记者 张贞辉实习生 姜文田 报道)近日,市民宋先生打来热线说,在一次车展上看好了滨州顺骋4S店的长城C30汽车,因为当时搞活动,销售人员边某称,买车就送交强险,于是宋先生就订购了这款汽车,可到了提车时却被要求在指定保险公司购买商业险。宋先生表示:这不是霸王条款吗?搞活动时怎么不说清楚。
5月12日,宋先生付全款提车时,销售人员告诉宋先生:“咱们这儿送的交强险都是指定的阳光、太平洋等几家保险公司,除了交强险之外的其他保险也必须在这几家保险公司购买。”然而此时,宋先生已经把商业险买好了,遂找当时销售人员进行理论。而给宋先生的答复是:“送保险的这项业务已没有办法变动了,其他的保险也必须在4S店指定的几家保险公司购买。”
宋先生对于这个答复非常不满意,于是联系到了长城汽车河北总部。“总部那边对于这件事情也是拖延,没有解决。”21日9:00许,记者联系到滨州顺骋4S店,一名销售顾问了解了宋先生的情况后,表示会马上联系宋先生,并会对宋先生事宜进行答复。中午,记者再次与宋先生取得联系。“4S店并没有联系我。”宋先生说。随后记者再次联系4S店,此次接电话的工作人员则称,这件事他不知情,并告诉记者公司领导在开会,他不能透露有关人员的联系方式。
16:20许,宋先生告诉记者,4S店和其取得联系,“他们告诉我有两个解决的办法,要么把我车展时预付的200元定金退给我,不再享受赠送交强险的优惠,要么就在他们指定的几家保险公司购买。问题是我在别的公司已购买了商业险,怎么办?”据了解,宋先生已向消费者协会进行投诉,等待处理。
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