滨州邮政玩“穿越” 提件单到了包裹还在路上

赵女士的提货单

    大众网滨州9月27日讯（记者 李丽娟）今天，滨州的赵女士拨打滨州大众网热线3077555称，上午滨州邮政工作人员给她送来一张提取包裹的单子，告诉她去前线支局领取包裹，可是中午赵女士到达后，却被告知包裹还在路上。滨州邮政解释称，由于提货单和包裹分开送导致。
    拿提货单领包裹 被告知没到
    赵女士告诉记者， 9月22号朋友用中国邮政普通快递给她寄了一个包裹，今天上午9点左右，邮政的工作人员给赵女士送来了提件的单子，说凭借提件单去中国邮政滨州前线支局领取包裹。
    中午12点多，赵女士拿着提件单来到前线支局，工作人员却告诉她，没有这个件。
    “对方让我把快递单子留给他，等查着件给我打电话，但是没有拿到包裹，我不可能留下提件单子的。”赵女士说。

    赵女士第一次遇到这种情况，表示很不能理解，“件没有到，你可以不给我单子，结果有单子却没有货，这样来回往邮政跑，浪费钱和时间，而且提货晚了还要交滞纳金。”
    随后，赵女士拨打滨州邮政的客服电话，反映这一情况，客服表示，包裹可能还在车上。
    中国邮政提件单、包裹分开送 出现时间差
    针对这一情况，记者拨通滨州邮政客服电话了解情况，客服工作人员告诉记者，出现这种情况，主要原因是提件单和包裹由两个不同的部门负责。
    客服介绍说，从各个地方来到滨州的包裹统一进入滨州分发室，这时候提件单和包裹是在一起的。之后提件单被撕下来分给滨州的4个投递部门，由投递员将提件单送到收件人手中。包裹则由邮政车辆送到相应的支局。

    “比如一辆邮政车可能负责送5个支局的包裹，从收发室领到这些支局的包裹后，会挨个送，都有固定的时间安排和路线，所以有的支局包裹早，有的支局包裹到的晚。”工作人员解释称。
    对于赵女士的包裹什么时候能到，晚取货是否缴纳滞纳金的问题，客服表示，今天下午6点钟左右包裹会到滨州前线支局，明天可以再去邮局领取。根据邮局规定，包裹到达每个支局的时间都会被记录下来，7天以后包裹会产生每天1元的滞纳金费用。

    为什么包裹邮寄不电话通知或是送货上门呢？客服解释说，普通包裹就是这种邮寄程序，没有电话通知，也不直接送上门，想送货上门可以用特快专递或者快递包裹。