进一步规范全市养老机构服务市场

　　进一步规范全市养老机构服务市场 实施星级管理

　　【网友 云卷云舒】 张局长您好，目前有的老人对入住养老机构存在顾虑，您能谈一下对这个问题的看法吗？

　　【嘉宾 张兆杰】 好的。影响老人入住养老机构的因素较多，主要有三方面：一是目前我市养老机构规模较小、档次不高、服务面窄，不能满足老年人多层次养老服务需求；二是养老机构还存在服务管理不规范、服务功能不健全、服务队伍不专业的问题；三是受传统思想的影响，老人入住养老机构还存在子女不孝顺的观念。针对以上问题，我们将进一步加大机构养老服务网络建设力度，加快各类养老服务设施建设步伐，提前一年完成全省“十二五”建设目标；对全市现有养老机构进行分类登记，规范全市养老机构服务市场；实施养老机构星级管理，明确服务管理标准，对全市所有养老机构进行星级评定，并进行公示，切实提高养老机构服务意识；加强服务管理人员队伍建设，组织养老机构服务管理人员培训班，提高服务管理人员业务素质，全面提升养老服务管理水平；同时，进一步加大宣传力度，采取多种形式，开展机构养老服务示范活动，积极营造有利于机构养老服务发展的社会环境，引导、培育、扶持社会力量主动参与养老机构建设、运营，努力营造良好的社会氛围。