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博兴银座“借码偷售门”事件调查

调查记者: 卢志强 纪学敏   编辑: 李丽娟

导语 什么是借码销售?即A产品借用B产品的条码销售,可能是A产品未被允许进入商场,只能借壳销售。借码销售会造成两种产品的混淆,让消费者搞不明白到底买的哪家产品,存在“挂羊头卖狗肉”的嫌疑,也会让消费者对商场产生不信任感。

博兴银座致歉顾客 将加强商品出入把关

  针对大众网连续报道的《博兴银座“借码”事件》,25日上午,银座博兴店给出回应:是员工失误导致,他们已对顾客致歉,并表示顾客有要求会按照国家相关规定作出赔付,并采取相关措施避免发生类似事件。目前,滨州银座已对其余7家门店进行排查,未发现类似情况。
25日上午,在滨州银座中心店,银座博兴店营运督导部部长张金就李女士反映的酱菜包装与内容物不一致问题给出回复。张金告诉记者,是员工失误打错码导致。她向记者介绍,由于人力资源匮乏,加之超市从业人员流动性大的原因,超市员工会出现接替不及时、培训有空档等情况,所以会导致失误情况发生。

律师批博兴银座“借码偷售门”:欺诈消费者

包装完好的密封酱菜销售时却要再套塑料袋

包装完好的密封酱菜销售时却要再套塑料袋

博兴银座涉嫌借码偷售酱菜的报道发出后,引起广大网友关注。网友“城市之间17”爆料,“这就是典型的套码销售,在商超中很常见,原因是供应商为了省下交给超市的条码信息费,根据超市规定,每引进一个新的商品,供应商要交给超市一定的费用,滨州区域各大商超的条码费为300-500元/品种/店。”网友“枪毙你321”表示“店内条形码现在在法律上还没有相关的处罚依据,像银座这样是乱用条形码,钻法律的空子。”
  针对此事,记者联系了黄河律师事务所谢印华律师。他表示,店内条形码上的产品名称、生产厂家、生产日期等信息与里面包装上的完全不符,这最起码是一种欺诈行为,误导消费者,侵犯消费者的知情权。

博兴银座涉嫌借码偷售酱菜 消费者质疑以次充好

“酸菜写成雪菜卖,沈阳生产写成山东生产。”近日,李女士在银座博兴店购买酱菜,碰到奇怪的事:原本包装完好的袋装酱菜却再套上一个塑料袋,另打一个条码出售。里外两层包装的条码从产品名称到生产日期、保质期、重量和厂家等信息完全不相符。李女士怀疑银座“挂羊头卖狗肉”,管理不规范,存在欺诈消费者行为。对此,银座博兴店表示,可能是工作人员打码失误,也可能存在偷售行为。如果情况属实,会给顾客作出解释,并按相关规定给予赔偿,也会对相关责任人进行处理。
  李女士告诉记者,11月29日她从银座博兴店购买了三种酱菜,拿回家后感觉奇怪,原本包装完好的密封袋装酱菜,却偏偏又套上一层塑料袋,再打上条形码,扫描出售。李女士仔细观察后发现了更大的问题:内外两层包装上的信息竟然完全不符,其中包括酱菜名称、生产日期、保质期、重量和厂家等。“到底该相信哪个?银座是否欺骗了消费者。”李女士说,如果这是假冒伪劣产品,那市民吃了出现问题,到底谁负责?像这种情况是不是银座监管不力?

博兴银座“借码偷售门”:涉及厂家称不知情

内袋标明"唐涛酸菜",条形码显示"菊花菜"

内袋标明"唐涛酸菜",条形码显示"菊花菜"

针对博兴消费者在银座超市购买酱菜涉嫌遭遇“借码偷售”事件,12日记者联系了相关厂家,不管是“原包装”厂家还是银座店内码涉及的“被标签”厂家均不知道有此事,并表示“打着我们产品名号招摇撞骗”、“是假冒我们产品”,厂家都表达了对银座这项行为的质疑和关注。
    11月29日,李女士在银座博兴店购买的三份酱菜都出现了“借码销售”现象:唐涛酸菜被打上了菊花菜的标签,生产厂家也由沈阳誉满食品有限公司写成了山东玉堂酱园有限责任公司,四川李记酱菜调味品有限公司生产的李记鱼酸菜被标成了浙江海宁市光明蔬菜有限公司的雪菜,而寿光市宝烨水产有限公司的鲜虾青萝卜产品也被打上了由邹平县三斋食品有限公司生产的虾油萝卜的标签。
    今天记者逐一与包装上涉及到的6个厂家进行联系,除去沈阳誉满食品有限公司未联系上外,其余5个厂家均表示不知情。
    作为“原包装”的寿光市宝烨水产有限公司工作人员鲍瑞河在向公司核实过情况后告诉记者,公司没有代加工的产品,“也不知道是谁打着我们的产品名号招摇撞骗。”之前没有接收过这样的信息,“竟然还有这样的销售方式,我们完全不知道。”并表示希望本网能将最新的情况及时向他们反映。

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