大众网滨州12月25日讯（记者 王君彩 陈帅）针对大众网连续报道的《博兴银座“借码”事件》，25日上午，银座博兴店给出回应：是员工失误导致，他们已对顾客致歉，并表示顾客有要求会按照国家相关规定作出赔付，并采取相关措施避免发生类似事件。目前，滨州银座已对其余7家门店进行排查，未发现类似情况。

　　25日上午，在滨州银座中心店，银座博兴店营运督导部部长张金就李女士反映的酱菜包装与内容物不一致问题给出回复。张金告诉记者，是员工失误打错码导致。她向记者介绍，由于人力资源匮乏，加之超市从业人员流动性大的原因，超市员工会出现接替不及时、培训有空档等情况，所以会导致失误情况发生。

　　张金介绍，银座超市本身对商品就有严格的把关流程：一般商品进入银座超市，在卸货时就有专人排查商品，严格核对商品标识等，从源头上保证商品质量；商品摆上货架后，也有导购员进行二次把关，再次验货，发现问题及时下架。针对李女士反映的这一问题，银座博兴店也将加大力度，加强货架负责人制度，聘用社会监督员，发现任何问题及时排查整改。同时，超市还会强化收银员的把关功能，做好对员工的培训和供应商的沟通工作。张金表示，他们已对顾客致歉，顾客有要求会按照国家相关规定作出赔付。

　　银座滨州区域营运部部长王英林告诉记者，目前滨州地区已经有8家银座门店，数量还会继续增加。这件事情发生后，他们成立了专门的小组对其余7家门店进行排查，截至目前未发现类似情况。他向记者介绍，银座作为一个成熟的商业模式，整套流程和制度都是比较完善的，只要在执行过程中严格遵守规范就没有问题。就此，他们会在区域营运例会上加以强调，并出台相关举措，确保为广大市民提供一个更好更放心的购物环境。

　　博兴银座“借码偷售门”事件调查

　　

　　什么是借码销售？即A产品借用B产品的条码销售，可能是A产品未被允许进入商场，只能借壳销售。借码销售会造成两种产品的混淆，让消费者搞不明白到底买的哪家产品，存在“挂羊头卖狗肉”的嫌疑，也会让消费者对商场产生不信任感。