滨州金龙苑小区延迟供暖全额收费 市民质疑不合理

　　大众网滨州12月3日讯（记者 卢志强）近日，滨州市民刘先生致电本网称，他在黄河十路、渤海五路的金龙苑小区买的房子，今年是第一年供暖，延迟供暖了半月多，物业却仍然收全额取暖费，“这不是乱收费嘛。”鑫谊热力表示，金龙苑小区取暖费未交就私自打开阀门进行供暖，这是不允许的。对于延迟供暖的小区，不管物业向业主收多少钱，热力公司只会按实际供暖天数收费。

　　刘先生告诉记者，金龙苑小区今年是第一年供暖，他家是住在13楼。前期小区的管道、换热站和加压泵早建好了，但却迟迟没有供暖，家里面还有3岁的孩子。“给物业打过几次电话一直让等着，到后来打电话直接不接了，这也太离谱了。”刘先生说，给热力公司也打过电话，他们称找物业协调。

　　12月3日，记者再次联系了刘先生询问是否开始供暖，刘先生称物业现在已开始收取暖费了，让6号之前交上。“虽然供暖晚了这么长时间，但物业仍然让交全额的取暖费，这是不是乱收费？”刘先生说，对于二次加压费每户交的也是一样，因为暖气费的通知上写的是额外交二次加压费450元，现在交费的很少。

　　“物业还声称，现在已经供暖了，但为什么6楼以上一点温度也没有？物业却先让把暖气费交上，然后再去核实到底是什么问题，有这么办事的吗？”刘先生说。

　　记者联系了金龙苑小区物业，工作人员于女士告诉记者，所有的供暖设备是11月20号之前完工的，现在正在收取暖费。小区今年供暖的共有160多户，其中9层以上需二次加压，业主有31户，加压的费用是平均到了每户身上。现在小区已经供暖了，为什么有的不暖，也不知道是什么原因，已经安排人去查找原因。“取暖费收的是整个取暖季的，这是热力公司要求的。”于女士说。

　　之后，记者又联系了鑫谊热力公司。工作人员表示，不会解决金龙苑小区投诉的任何问题，因为他们只交了配套费，取暖费还没有交，并且该小区取暖费未交就私自打开阀门进行供暖，这是不允许的。对于延迟供暖的小区，不管物业向业主收多少钱，热力公司只会按实际供暖天数收费。