滨州市行政审批服务中心推出便民利企七条措施
2013-10-22 11:46:00 作者:张贵英 来源:鲁中晨报 我要评论
[提要]为深入贯彻落实市委、市政府《关于进一步打造一流营商环境加快追赶超越的意见》,创造更加优良的政务服务环境,滨州市行政审批中心近日推出便民利企,创新服务的七条措施。
原标题:滨州市行政审批服务中心推出便民利企七条措施
齐鲁网滨州10月21日讯 为深入贯彻落实市委、市政府《关于进一步打造一流营商环境加快追赶超越的意见》,创造更加优良的政务服务环境,滨州市行政审批中心近日推出便民利企,创新服务的七条措施。
实行24小时开门服务
向社会公开服务热线(工作日9点到17点为3181351,非工作时间为12345)、官方微博(滨州审批,http://weibo.com/binzhoushenpi )和咨询邮箱( binzhousp@126.com ),企业和群众可以通过电话、发邮件等方式咨询办理有关审批手续,实现行政审批全天候服务,实行24小时在线值班,随时受理企业诉求和群众反映问题;
降低代办门槛,实行重大项目“保姆式”服务
加强代办服务,符合下列条件之一的,实行全程免费代办、帮办:一是市级以上(含市级)重点项目;二是注册资金500万元以上的项目;三是固定资产投资1000万以上的项目;四是列入黄蓝两区开发的重点项目;五是列入“一圈一带”规划的重点项目;
实行绿色通道机制
对工期紧、任务重、情况特殊的重大项目,要纳入中心绿色通道,突破常规,实行特事特办、急事快办、难事巧办、杂事合办,做到最大限度地保证重大项目高效推进。对需要转报、转批的项目,要开通“直通车”,积极协调争取,并根据项目单位的需要,安排专人全程陪同办理;
实行“五心”服务制
建立“联挂帮”责任机制
实行重大项目“两次终结制”
中心所有服务窗口,在服务重大建设项目时,实行两次终结制,第一次要一次性告知所需材料和相关要求,第二次在服务对象材料提供齐备的情况下,在规定时限之前办结;
建立上下联动机制
市中心与各县区中心、各镇级便民服务中心要建立联动机制,形成市县镇三级联动网络。能够使用电子审批系统的,实行网上审批;
中心管理人员实行联系进驻单位,挂钩窗口监管,帮助审批服务工作责任制
主要任务是:加强与进驻单位的沟通联系,及时反映窗口运行情况,协调处理相关事项;挂钩窗口监管办件流程规范、服务标准以及行政审批各项规定、制度的落实到位;帮助窗口提升服务水平,解决行政审批服务过程中的困难和问题,促进行政审批服务提质提速提效。
责任编辑:宋静涵
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