滨州市长公开电话工作情况通报（2013年1月）

　　本月，市长公开电话办公室处理市长公开电话群众来电7691个、市长公开信箱群众来信135封。

　　一、 群众反映的集中问题

　　1.集中供暖。主要集中在以下两个方面：一是市民投诉居住小区供暖温度不达标，求助政府协调提高供暖温度；二是部分小区居民反映因混水站建设未完工，至今未供暖，求助政府协调尽快给予供暖。

　　2.住建管理。主要包括：一是开发商因不按时交房产生的纠纷问题；二是物业收费和物业管理方面的问题；三是天然气供应方面的问题。

　　3.公安管理。主要包括三个方面：一是个别路段存在车辆乱停放造成交通拥堵的问题；二是车辆年审、套用车牌以及交通违章等车辆管理方面的问题；三是户口落户或迁移等户籍管理方面的问题。

　　4.村务管理。主要集中在：一是村民对村内电网改造费、一事一议费的收取存在异议；二是个别村存在账目不公开的问题；三是村民不认同村干部的工作方法；四是村民举报个别村民或村干部私自占用宅基地建设房屋等方面的问题。

　　5.劳动保障。主要集中在两个方面：一是存在拖欠职工和农民工工资的问题；二是单位未按规定给职工缴纳各种社会保险等方面的问题。

　　二、部分群众来电来信办理情况

　　1.协调处理群众反映的住建管理方面的问题。市住建局工作人员协调处理黄河三路与渤海八路交叉口附近存在安全隐患的井盖；及时协调修复黄河四路与渤海八路交叉口以东人行道上损坏的井盖。阳信县责成县房管局、物价局、执法局对金羚小区物业重复收取业主公共照明费等问题予以处理。商店镇协调处理桑东村张某反映的祥鑫驾校建筑工程未支付工程款的问题。

　　2.调查处理群众反映的有关公安管理方面的问题。市公安局安排交警支队派专人将黄河二路与渤海十四路路口处占道经营的二手车车辆进行清理。滨城区组织相关人员根据实际情况将205国道与梧桐五路向西路口处的交通信号灯运行时间进行调整。开发区路灯管理部门修复黄河五路与渤海二十三路交叉口的交通信号灯。邹平县公安局联系市车管所将盗用青阳镇刘某身份证号取得的驾照予以注销；对速发宾馆在黄山三路上私自划定停车位的问题进行处理。博兴县责成公安局交警大队事故科协调解决赵某反映的其在陈户路发生的一起车祸，因肇事车主未找到迟迟不予结案的问题；调查处理庞家镇祁家村祁某身份证与他人驾驶证号码重合，导致其无法学习驾证的问题。

　　3.协调处理有关城市管理方面的问题。市城管执法局组织工作人员进一步加大除冰力度，采取多项措施落实除冰问题；对吉泰阳光小区南门占道经营的流动商贩进行清理；对印象江南小区西门占道经营的摊贩下达限期撤离通知，并安排专人对该区域进行盯守防止反弹；对黄河二路渤海七路电动车市场噪音扰民现象进行制止，并加大此路段的巡查力度；对黄河六路与渤海九路路口向西50米路北的皮肤健康免费试用中心噪音扰民现象进行制止，并下达责令限期改正通知书。滨城区责成执法分局对在黄河六路与渤海四路交叉口向北400米路东占用人行道私自搭建铁皮屋的经营者进行处理。沾化县富国派出所对蓝海音乐广场噪音扰民的现象作出警告处罚，并限期完成整改。

　　4.协调解决群众反映的供水问题。市住建局协调解决房屋建筑工程公司因拖欠水费停水的问题；协调处理造纸厂宿舍楼王女士反映的因供水压力不足导致二楼以上用户无法正常用水的问题；及时协调恢复棉机厂宿舍、棉麻公司、金座豪庭、滨州医学院宿舍、交通局宿舍院的供水。滨城区责成市东办事处协调处理小周居委会居民反映的因管道冻裂导致停水的问题。开发区公管局与和宝苏村对接协调恢复苏某反映村内安置房三楼以上的供水问题；积极与财富家园物业公司交涉，督促其尽快维修供水阀门解决住户的用水问题；里则街道协调恢复西李扎根村、东李扎根村、定杆孙村的供水。无棣县责成西港园区管委会对经济园区停水问题进行及时处理；水务局协调恢复富豪大酒店宿舍楼的供水。北海开发区协调处理傅家山子村、高田社区商业街停水的问题。

　　5.督促各县（区）协调处理村民反映的村务管理问题。邹平县责成台子镇调查处理店东村第二村民小组沉沙池的占地补偿款被村委会扣押的问题。沾化县协调处理大高镇小刘家村崔某反映的村主任拒绝退还其建房押金的问题。阳信县责成金阳办事处协调处理张瓜家村电改后账目未公开的问题。博兴县责成有关部门对湖滨镇东门村刘某反映村委会拖欠其父亲生前退休工资的问题进行调查处理。

　　6.协调处理有关电业管理方面的问题。市供电公司协调解决二十里堡小区居民袁某反映其购电后系统扣减部分金额的问题。惠民县责成有关部门协调修复胡集镇书会人家小区被挖断的电缆，恢复供电。高新技术产业开发区责成有关部门协调恢复205国道与新五路附近沿街房的供电。邹平县供电公司恢复因低温导致的开发区工业园一区沿街房的用电。

　　7.调查处理群众反映的土地管理方面的问题。阳信县劳店镇调查处理王生坞村村民反映的村干部占用耕地建设楼房的问题。博兴县责成兴福镇对三和金属集团占用耕地建设厂房的问题进行调查核实。