邹平市中心医院:“四千精神”构建群众诊疗服务新模式

2025-11-28 15:16:00 来源: 邹平市中心医院 作者:

  邹平市中心医院以走进千山万水访民情、说尽千言万语送健康、想尽千方百计解难题、吃尽千辛万苦护民生“四千精神”为指引,紧密融合“千名医护进乡村”专项行动,通过党委班子带头、全院协同联动,构建起了“贴近患者床头、走进患者心头、服务患者点头”的医疗服务体系,让优质医疗资源直达群众身边,为乡村振兴注入健康新动能。

  织密健康网络,打通服务群众“最后一公里”

  “没想到上午打电话,下午专家就来了!”魏桥镇康庄村医张永连感慨道。该村72岁脑梗后遗症患者李奶奶因长期卧床引发压疮,家属通过村卫生室与医院康复科取得联系,当天14:00点,康复科主任就带领团队携带便携式理疗设备登门,不仅为患者处理了伤口,还现场手把手指导家属褥疮预防的方法。

  今年以来,全院开展了以“四千精神”为指引的进村入户活动,进一步转变医院诊疗服务模式,让医疗更有温度。医院党委委员分片联系医共体乡镇,主动与医共体及村卫生室对接,建立起了“班子成员包镇街、科室主任联村室、医护团队进社区”的医疗服务体系,将医疗服务的触角延伸至田间地头。

  医院与辖区内80余个村卫生室建立起了实时联动机制,针对偏远村庄交通不便、老年群体就医困难等痛点,推出了专家上门、免费派车接送等服务,解决了群众就医心存的“羁绊”。活动开展以来,共累计派出专家团队30批次,覆盖辖区全部行政村,服务群众超2000人次,为群众就医构建起了“15分钟健康服务圈”。

  革新健康理念,播撒疾病预防“金种子”

  “如果突发胸痛,大家知道该如何做了吗?”日前,医院老年医学科主治医师赵红磊为九户镇机关人员送去了一堂关于胸痛的健康知识讲座,这场别开生面的健康科普,是落实邹平市卫生健康系统“卫”民健康“邹”在前宣讲活动的生动体现。赵红磊作为宣讲团成员之一,与医院其他专家共同组建中心医院健康宣讲队伍,深入政府、学校、企业、社区开展巡回讲座,通过情景模拟、互动问答等形式,将高血压、冠心病防治知识、急救技能等转化为群众听得懂、记得住、用得上的“健康锦囊”。

  目前,该项服务已覆盖20个行政村、30余家企事业单位。为增加健康科普的受众面,医院还采取“白加黑”“错农时”“义诊+科普”等措施,定期深入农村社区开展健康科普义诊活动,把健康管理工作朝着“防病+治病+康复”全链条健康管理工作方向迈进。

  打造健康枢纽,架起医患“连心桥”

  家住魏桥镇康庄村的王大爷患心脏病多年,因子女在外务工,老两口就医极为不便。近日,医院心内科主任孙振林带队主动上门,不仅为王大爷完善居民电子健康档案,更成为了他的签约家庭医生,团队定期携带便携设备上门巡诊,及时入户检查。“以前去医院要倒两趟车,现在孙主任直接到家来,又省劲又省心。”对“送医上门”服务,王大爷摸着胸前的健康手环连连感慨:“在医院见过的大专家,现在成了我家的‘健康守门人’”。

  针对农村空巢老人逐年增加的现状,医院在家庭医生签约的基础上,为每位慢性病患者制订了精准服务计划,组建了由相关专业专家为组长的家庭医生签约团队,定期深入农村、社区开展上门健康服务。

  同时,医院还根据医疗服务团队在服务社区群众时的就医需求,开展精准点对点服务,让群众就医减少顾虑和繁琐环节。“你好杨主任,我女儿腰疼得厉害,你看看怎么办呢?”。这是日前医院泌尿外科主任杨元锋接到的九户镇南北张村范大哥的咨询电话,“根据您描述的情况,考虑泌尿系结石的可能性较大,您看看什么时候方便过来做个彩超看一下,先不要着急。”杨元锋耐心地给他作了解答,凭着一份信任,范大哥次日就带着女儿找到了杨元锋,经检查,患者确诊为输尿管和膀胱结石,在与范大哥充分沟通后,杨元锋为其女儿实施了微创手术治疗,现在患者已康复出院。

初审编辑:韩金枝

责任编辑:张爽

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