大众网记者 王凯 韩金枝 通讯员 李聪 滨州报道

　　一条条新铺就的道路顺畅便捷；获得高比例医保报销和救助的困难家庭如释重负；11家孝善助老食堂让老人露出满意笑容……回眸2024年，一个个热切的民生期盼得到回应，一件件民生实事落地开花。顺着民声惠民生，让这份沉甸甸的“民生答卷”底色更足。

　　以压紧压实责任增强“民生答卷”力度

　　近日，春节走访再次拉开序幕，领导干部、村干部、机关干部纷纷走进群众家中送温暖、察民情，确保辖区群众平安过冬、温暖过节。

　　倾听民意诉求，回应民生关切是基层治理的重中之重。为进一步提升为民服务水平，高新街道全域动员，按照“事前了解—事中介入—事后回访”的流程，探索实施“一访三心四办”工作法，大力发挥人大、政协监督作用，深入开展“驻村蹲点”“心安高新”建设等重点工作。2024年，高新街道不断规范政务服务标准化事项流程，推进网上“中介超市”平台应用，下沉高频服务事项18项，累计完成帮办代办事项1635件，开展“同心圆桌会”“社企联席会议”160余次，征集群众诉求12类64项，常态化开展食品安全检查，全面解决群众关切问题，提升群众满意度。

　　以突出重点群体增加“民生答卷”厚度

　　走进高新街道君悦社区党群服务中心，一楼社区居民在有序办理业务、二楼社区老人打牌打麻将好不热闹、三楼社区儿童在公益课堂感受别样寒假生活……“一老一小”自得其乐。

　　牵挂“一老”，萦绕“夕阳”温暖；呵护“一小”，浇灌“朝阳”梦想。2024年，高新街道聚焦“一老一小”重点群体，不断提高服务水平。为不断优化养老供给水平，切实解决农村老人吃饭难题，新增建设孝善助老食堂7家，累计建成11家，探索“食堂+”服务，让400余名老人吃得更安心、更舒心。大力实施社会救助扩围增效、爱心妈妈蓄力、危房改造、助残“一件事”“社区微业”等行动，惠及困难群众、儿童等2670人，常态化开展走访慰问活动，累计发放扶助金1455万元，完成8户低收入群体危房改造，探索“兴工坊”“暖心家园”工坊等2个微公益就业项目，城镇（乡村）公益性岗位增至507人，招募见习大学生20名，切实将服务和就业机会送到群众家门口。同时，不断深化“悦礼·向阳花”新时代文明实践志愿服务路径，结合我们的节日等时间节点广泛开展“为老”“为小”服务活动1000余场次，切实丰富辖区群众文化生活。

　　以做优做精服务彰显“民生答卷”温度

　　为扎实做好民生领域的“关键小事”，高新街道积极推进城乡建设，围绕人居环境、教育服务、医疗卫生等重点领域，探索“品质+”民生保障路径，冲着解决问题去、奔着群众满意干，让辖区群众更加体会到“高新温度”。

　　居住品质日臻提升。投资5500余万元完成月河一路、269乡道等建设工作；投资550余万元，全面推进城乡环境综合整治提升工作；高质高效完成盖家拆迁工作；推动辖区17处限额以下工程建设项目落地，协调完成鲁皖管线迁改建设；投资100万元，完善社区基础设施，礼参农贸市场、东城商城实现颜值、内涵双提升。完成45个村自来水改造提升工程，有效提升居住环境品质。

　　教育品质稳步向好。全力护航实验中学按期完工投用，新增学位2400个，极大改善全市教育教学环境，提供办学空间支撑。投资90余万元，完成高新小学天眼系统、微机室、体育器材、课桌椅等配套设施提升，进一步优化学习环境。常态化组织开展平安校园“1+N”联席会议，围绕消防安全、食品安全、校园活动、交通安全等进行全方位部署，筑牢校园安全防线。2024年，街道成功创建滨州市级“向日葵亲子小屋”“暖心家园”，被授予“滨州市关心下一代工作表现突出集体”。

　　医疗品质不断完善。重点落实卫生室“党建引领6S管理”，投资200余万元，新增一站式居民健康查体中心、口腔特色专科等功能区，增设停车位50个，就诊环境明显改善，医疗服务全面提优。结合“六送六进六提升”活动，广泛开展卫生健康宣传、义诊等活动65场次，累计发放宣传资料13000余份，直接受益群众达1950人次，有效增强了辖区群众的健康意识和自我保健能力。司家村、徐毛村卫生室入选邹平市“十佳样板村卫生室”，南范村卫生室获评“山东省标准化卫生室”“山东省中医药特色卫生室”。

　　发展向前，民生向暖。新的一年，高新街道将始终把切实解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题摆在突出位置，兜牢底线、做优服务，不断将民生领域的“关键小事”办成百姓心头的“温暖大事”，在实干中发展和保障民生，让辖区群众在高质量发展中的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。