邹平市人民医院:服务 “全环节” 健康 “广覆盖”

2024-12-09 10:43:39 来源: 邹平市人民医院 作者:

  11月28日—12月4日,邹平市人民医院全院医务人员本着“以患者为中心”的工作理念,开展各类义诊、线上线下服务等活动,再次书写诊后延伸服务的温暖篇章。

  护理团队对858名即将出院的患者进行预出院随访,征求意见及建议,及时整改,保障满意度,并指导出院后的注意事项及复查时间等,进一步增进医患关系,提升医疗质量的信赖度。

  为把护理服务贯彻到患者疾病康复的全过程,实现院中、院后同质化护理服务,对有持续性护理需求的患者进行筛选,将56名患者纳入出院计划项目管理。完成前期纳入此项目管理的患者回访466人次,针对不同情况,明确回访重点,并线上解疑释惑。

  “互联网+护理服务”持续进行中,16名护士依据“网约天使”平台预约项目,分别到东景村、公安局小区、西董下回村、南关村、香槟广场、范公小区、阅湖茗居、邹平总工会等8名群众家中,进行胃管、尿管、静脉采血服务,极大缓解因出行不便而就医难的困境,以专业优质的技能与热情耐心的服务,满足了群众的居家健康需求。

  广大南丁格尔护理志愿者走进社区、企业,为居民、职工宣传高血压监测及用药相关知识以及测量血压、血糖,进行耳穴压豆等中医护理适宜技术体验与科普,受益群众200余人次,得到群众一致好评。

初审编辑:韩金枝

责任编辑:张爽

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