“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”“小事”看似寻常，但每件都源自初心、系着民心。邹平市公安局黄山派出所以“秩序好、群众满意”为目标，坚持民意主导警务理念，结合辖区实际，创新警务工作模式，从细微处着手，做好群众身边寻常小事，群众安全感、满意度、认同率得到进一步提升，以实际行动顺应了群众需求，回应了群众期待，净化了社会环境。

　　在社会工作者笔试考试当天，小李早早地来到考场，结果发现身份证找不到了，就在着急的时候他想到了遇到困难找警察，随后拨打了黄山派出所值班室电话，当知道是考试时，值班民警一边安抚小李，一边找户籍室值班人员，经过沟通，户籍室工作人员当即表示5分钟之后就能到达户籍室值班大厅。5分钟之后，小李跟值班人员同时到达户籍室。值班人员跟小李沟通说，办理身份证需要照相采集指纹，现在考试可以办理临时身份证明。说话的功夫临时身份证明就已经递到了小李的手中。当小李拿着证明的时候激动的时候说：“真没想到这么快就给办理好了，而且110值班室民警也给力，当时在很着急的情况下就打了110值班电话，户籍值班民警也很快就来到了户籍室，真的为你们的敬业点赞。"

　　用真心换民心，以坚守创满意。黄山派出所努力践行“靠前一步、主动作为”的服务理念，坚持人民至上，当好群众的“服务员”“贴心人”“主心骨”，用“管理无感知、服务有温度”的实际行动赢得了广大群众的信任和赞许！