“书记，您看我们小区垃圾箱位置是不是不合适，您看看找谁能给调换一下位置。”腾辉茗居的一位居民朋友在“我与书记有约”线下交流会时说。腾辉茗居与其他小区不同，属于独栋，无院墙小区，不夜城许多商户将垃圾堆放在居民小区垃圾桶，导致垃圾堆积过量，对居民生活造成严重影响。

　　“书记，你看咱们小区修剪了树枝后无处堆放，垃圾运输车也无法清运，有些居民丢弃的大件垃圾堆放在垃圾桶旁边，让我们物业也无法解决，您看看能不能联系一个场所，我们把垃圾运输过去。”9月份在物业经理座谈会上，小区多个物业提出这个问题。

　　为有效破解垃圾清运、周边环境整治等各类问题，全面提升社区精细化治理水平，切实提高居民的满意度与幸福感。9月23日，依托综合行政执法局进社区，政苑社区召集社区工作人员、物业经理、居民代表等开展“小圆桌议大事”活动。黄山街道党工委副书记张润泽参加议事活动。

　　会上，各方进行了深入交流，将问题摆在台面上，有惑就问，有问必答，力求破解问题。尤其是针对居民提出关于树枝修剪、垃圾清运噪音、大件物品清运、小区绿色植物病虫害预防、僵尸车等30余条问题进行了深入研究和探讨。对较为复杂的问题，综合行政执法局承诺会继续跟进，力求达到居民满意。

　　9月26日，社区党总支在回访中看到，腾辉茗居小区门口垃圾桶已经转移到其他位置，同时满足居民、不夜城商户需求。

　　社区治理是一个复杂而多元化的过程，需要多方的共同参与和积极协商。2024年基于“365”满格入户走访、书记有约线上板块、“我与书记有约”线下交流会等活动发现群众急难愁盼问题，由社区党总支牵头，召集11家共驻共建单位、综合行政执法局等相关责任单位召开“小圆桌议大事”活动5次，凝聚多方合力，上下联动、条块结合、多方赋能、群众自治等方式解决问题20余件。开启社区精细化治理新篇章，将便民服务真正做到居民心中。