大众网记者 郭九涛 滨州报道

　　5月6日，沾化区富源街道召开12345为民服务热线专题推进会，会议由街道党工委书记张伟主持，全体科级干部、各社区书记参加。

　　会上，听取了12345政务服务便民热线办理情况的汇报，深刻剖析当前工作存在的问题短板，并对下一步工作进行重点安排部署。

　　会议强调，要深化思想认识，扛牢主体责任，着力提升处置能力和服务水平，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事；要坚持靶向发力，瞄准群众核心诉求，主动靠前一步，积极沟通交流，从源头上防范和化解矛盾纠纷；要完善工作机制，部门协同联动，凝聚工作合力，确保群众诉求接诉即办、全程跟进。