大众网记者 黄新宇 通讯员 闫佳敏 滨州报道

　　为进一步推动解说队伍从形象素质到业务能力全面提升，打造一支“专业强、形象佳、服务优”的政务讲解队伍，3月12日，阳信县政务服务中心召开讲解员能力提升专题培训会议，窗口及业务科室的10余名骨干讲解员参加培训。

　　培训会上，中心金牌讲解员解读了《阳信县政务服务中心讲解员工作制度》。本次培训紧扣工作实际，围绕“讲解内容专业化、服务礼仪标准化、沟通表达人性化”三大核心目标，就政务宣讲专业化与改革性特征、讲解水平提升的途径与方法、讲解服务礼仪规范等内容进行培训，助力讲解员队伍实现能力跃升，争做政策“传声筒”、群众“贴心人”、改革“宣传员”。

　　阳信县政务服务中心将建立常态化培训机制，通过“技能比武+星级评定”等方式，持续巩固培训成果，推动政务服务从“能讲”向“讲好”跨越，为优化营商环境、建设人民满意的服务型政府注入新动能。