大众网记者 黄新宇 通讯员 王雪 郭文娟 滨州报道

　　阳信县行政审批服务局积极推行证照到期主动提醒服务，变“被动申请”为“主动提醒”，进一步提升政务服务质量，减少企业和群众因证照到期未能及时换证带来的不便。

　　建立台账，整理信息。安排工作人员建立证照到期台账，梳理出已发放证照到期时间，定期录入新发放证照信息，及时补充台账。

　　电话提醒，主动告知。工作人员根据台账登记的临期证照信息，在证照到期前30日内通过电话方式主动联系群众，提醒他们及时办理到期换证业务，并一次性告知业务办理方式及所需材料。

　　专人专职，服务精准。定期检查提醒服务落实情况，根据通知后的换证率给出评价，对发现的问题及时进行改进，做到不漏一家，实现到期提醒事项“全覆盖”，避免了因证书到期未及时换证造成的不良影响，让申请人在“无感”体验中完成证书延续登记。

　　通过开展证照到期前提醒工作，阳信县行政审批服务局变“等候服务”为“主动服务”，以“小切口”体现“大服务”，用“小细节”彰显“大情怀”，贴心服务广大企业群众，切实提升办事群众的获得感、满意度。