大众网记者 黄新宇 通讯员 杨清玲 滨州报道

　　作为展现政务服务形象、面对企业群众的窗口单位，阳信县行政审批服务局积极倡导“以人为本”的服务理念，通过开展每周晨会和服务礼仪培训，帮助工作人员提升礼仪技巧和沟通水平，确保接待群众时耐心解答、细致服务。

　　为打造一支业务精湛、服务优质、作风过硬的窗口服务队伍，县行政审批服务局还围绕政策法规、业务流程、服务礼仪等多个方面定期开展培训，采取案例分析、情景模拟、互动讨论等形式，帮助窗口人员深入理解政策要点，熟练掌握操作流程。同时，不断加强业务科室间联系，紧跟政策变化和业务更新，组织科室间探讨学习，确保工作人员能够及时掌握最新动态，为企业群众提供专业、精准的服务。

　　2025年以来，累计开展日常学习培训10次，进一步提升了窗口工作人员综合素质与业务能力，增强了服务企业群众的使命感、责任感，切实做到立足优质“小窗口”，为民服务“大满意”。