大众网记者 黄新宇 通讯员 郭滨 滨州报道

　　近年来，阳信县扎实推动基层政务服务标准化、规范化、便利化改革，加强基层便民服务体系建设，全力实现政务服务就近办、一次办，努力打造更高效、更规范、更便捷的服务阵地，为企业群众提供贴心、优质的办事服务。

　　政务服务“舒心办”，服务水平更高效。整合利用现有的场地、设施等资源，创新窗口布局、功能区划分，设置咨询导办、自助服务、政务公开等功能区，实现资源有效利用。针对高频事项清单，开展业务提升、技能培训、轮岗交流，打破“各守其位”的壁垒，切实提升基层工作人员综合服务素质和能力，精心培育“全能型业务团队”，增强企业群众办事体验感和便利度。

　　政务服务“就近办”，服务事项更规范。目前全县10个乡镇（街道）便民服务中心均将进驻事项进行晾晒公示，在大厅显著位置设置集成展架，集中展示事项清单、办事指南二维码等信息，满足企业群众多元化办事需求。2024年，各基层便民服务中心共办理业务10万余件。

　　政务服务“网上办”，群众办事更便利。加强网上事项办理引导，依托山东政务服务网、“爱山东”APP等平台，整合优化线上受理渠道，实现数据赋能、一网通办。网上办事区设有帮办代办人员，通过制作操作视频、开展体验式服务等，为企业群众提供全流程指导和“一对一”服务。