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大众网记者 黄新宇 通讯员 李梦瑶 滨州报道
群众利益无小事,日常服务见真情。春节期间,阳信县政务服务中心持续开展“不打烊”服务,解决企业和群众假期办事的服务需求,在新春佳节传递政务服务的温情。
线下窗口值守,服务更温暖。春节假期,阳信县政务服务中心每天均安排人员值班在岗,24小时自助服务区常态开放,各专区做到业务“不打烊”,服务“不缺位”,让假期也能实现“现场办”“自助办”,切实解决了企业和群众“上班没空办、假日无处办”的难点问题。
线上统一受理,服务更高效。阳信县政务服务中心畅通线上线下双渠道,在寒冷又忙碌的假期,让群众足不出户即可实现“网上办”,同时开放咨询电话,为办事群众随时提供线上咨询、辅导帮办,并为确需现场办理业务的企业群众提供登记预约的暖心服务。
服务无止境,满意无终点,温暖不打烊。据统计,春节假期期间,阳信县政务服务中心共接受各类业务咨询82次,接待群众12人次,线下办理业务4件,线上办理业务2件,为企业和群众在新春伊始传递政务服务特有的温暖与便利。
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