大众网记者 孙秀利 通讯员 姚文静 滨州报道

　　农发行阳信县支行本着以客户为中心的服务理念，多措并举，不断提升账户服务水平。

　　实施客户业务预约制度。为便于客户联络，本着“急事急办、特事特办”的原则，为客户开通“绿色通道”，提供贴心服务。如客户有急需要办理的业务，可以提前电话预约，提出需要办理业务的种类和办理时间，营业人员可以做好前期准备工作，力求在最短的时间内，为客户提供最为周全的服务。

　　实施限时服务承诺。为提高工作效率，在营业窗口实施限时办结服务制度，账户开立、变更、撤销等业务均根据工作量大小制订了办理时限并予以公示，自觉接受客户监督。

　　本着一次办好的原则减少客户等待时间。为客户提供优质服务，避免客户多跑腿，阳信县支行将账户业务所需资料等提前发送客户邮箱，给予客户充分时间准备相关资料，最大限度争取一次办好。

　　通过解放思想、创新思路，该行的账户业务服务效率、服务质量有了明显提高，赢得了客户一致好评，为该行经营发展作出了贡献。