大众网记者 孙秀利 通讯员 郭滨 滨州报道

　　为加快推进“互联网+政务服务”数字化转型，引导协助企业群众优先选择网上办事服务，持续提高全程网办率，阳信县行政审批服务局进一步规范政务服务场所“网上办事区”建设，推进线上线下“网厅融合”，为企业群众提供方便、快捷、高效、规范的“一站式”网上办事服务。

　　优化布局，提升功能配置完备度。聚焦群众办事需求，合理规范布局多种功能区域，完善功能建设。在县政务服务中心及分厅分区域打造网上办事区8个，依场地配置各类自助服务终端42台，并设有休闲座椅、饮水机、手机充电装置等便民设施，集成政务综合服务、不动产服务、公积金服务、税务服务、人社服务及燃气和供电等高频便民服务领域，为办事群众提供全面周到的服务内容，建设完成率达到100%。

　　拓展服务，提升群众办事便利度。通过“网上办事区”规划再升级，创新网上办事方式。在网上办事区开设政务公开专栏，摆放“帮办代办”服务手册、企业开办“一件事”服务指南及惠企便民服务活页，方便不同类别办事群众快速查阅办事流程。在工作时间外，办事群众可使用“鲁通码”或身份验证在24小时自助服务体验区办理业务，享受政务服务“一直在线”的便利。

　　暖心陪办，提升帮办代办成效度。公布网上办事事项100余项，配备帮办代办人员30名，在24小时自助服务体验区共配备自助设备35台，通过帮办代办人员提供全流程业务咨询和现场辅导，为办事群众提供“一站式”优质服务。同时，在中间柜台位置增设了8台自助电脑，专人服务，提供网上办事体验，全天候、不打烊，真正实现“沉浸体验、无感审批”。2024年上半年累计办件41670余件，提供现场审办、帮办代办服务42350余人次。