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大众网记者 杨倩倩 通讯员 王延明 滨州报道
“王站长,你可着实放心了!”这略带抱怨的玩笑话,是乔大姐给镇统计站打电话的开场白。
“有啥不放心的,你已经连续两年被县局评为优秀辅调员,论对记账户的熟悉程度比我们强。”统计站业务人员这样回答。
乔大姐叫乔淑华,是山东省无棣县碣石山镇馆里村住户调查辅助调查员。2022年10月住户调查新一轮样本轮换后,她就正式成为了一名辅调员。两年多来,乔淑华以女性特有的细腻和耐心,坚守平凡的岗位,在平凡中见证变迁,在实干中感受冷暖;在工作中用温柔与韧劲,春风化雨般帮助记账户解决了一个又一个困难,用脚步和汗水,牢牢守护好源头数据质量关。
带头记账破解记账难
乔淑华1972年出生,中专学历,曾在村幼儿园任教20多年,陪着村里好几代孩子长大。村幼儿园和村委会办公室同在一个大院,村里有什么统计数据、上报表的活儿,乔大姐经常主动过去帮忙。因为仔细认真,工作踏实,填表准确,“工作交给她,非常放心”镇村干部一致推荐她担任馆里村住户调查辅调员。就这样,乔淑华从讲好课“变身”成讲好“账本里的故事”,身份换了,认真负责的工作精神没有变,这份认真既是干好工作的基础,也一度成了压力。
认真的乔淑华第一次全面接触统计调查工作,就连续遭遇挫折。开户的时候,有的嫌麻烦不想记,有的怕“露富”不肯记,有的文化水平低、理解能力差,记不好。试记账的时候,更是困难重重,有的只记支出不记收入,有的重复记账,有的混记账,有的把数量记在单位上,更有的把计量单位弄错,可谓错误连篇,层出不穷。
花样百出的各种错误让乔淑华心理几近崩溃,幸亏她还留了一手。原来试记账的时候,她多要了一套账本,自己跟着记了一个月,每天格外认真地一笔笔记录下生活收支。乔淑华把自家的账本逐页复印了10份,走访时发给每一个记账户,通过一户户走访,一笔笔讲解怎么记,为什么这么记,以最直观的方式“教学”记账。言传不如身教,在乔大姐的带领下,馆里村住户调查工作走上了正轨。
坚韧执着化解入户难
住户调查,调查难,入户最难,乔淑华对此深有感触。
有一次去一户记账户家里收账本,走进院子,刚敲正房门,里面传出:“敲,敲,敲啥敲!”没进门就被一声怒吼顶了出来。原来这两口子正因为“谁也不愿意记账”吵架。这时,乔淑华正巧进了院子,被从窗户里看到了,敲门时就趁机训了一句。
庄里庄乡发生这一幕太尴尬了!虽然尴尬但是住户调查工作可不能耽误。对于两口子的争吵,乔大姐没有气馁,凭借从事幼教20多年的工作经验,她拿出对待孩子们的耐心,不厌其烦地向他们介绍“为国记账、为己理财”的意义,终于用诚心打动了他们,夫妻二人最终表示以后一定会积极配合记账工作。
业务过硬当好“质检员”
工作不怕难,就怕不认真。乔淑华在审核账本时发现一户家里有学生,但没有相关的费用支出,询问得知:记账嫌麻烦给漏了。通过这件事,乔淑华认为辅调员就像工厂里的“质检员”,要想确保数据质量,就得练成“火眼金睛”,严格把关。
每月月末收账时,乔淑华根据每一家的情况,有针对性地复核。年轻的重点核对工资收入,有汽车的不能漏了加油费,年老的重点核对退休金、赡养费、礼品收入,每户的水电费、燃气费用相对固定,馆里村是个农业村,记账户最容易弄错的是各种赶大集支出会弄混、漏记,得重点关注。通过深入学习报表制度,不断总结经验,乔淑华对每一户的情况了如指掌,如数家珍,从根本上确保数据真实、精确。
优秀是可以传递的,乔淑华业务能力越来越强,辅调员工作越做越好,不但自己从住户调查的“门外汉”成长为优秀辅调员,并充分带动了记账户的配合热情,全面提升了馆里村住户调查水平。2024年馆里村两个记账户被国家统计局滨州调查队评为“优秀记账户”,另外两个住户被无棣县统计局“评为优秀记账户”。记账户穆连合把记账当成了生活中不可缺少的一部分,下班回到家第一件事就是记录当天的收支。“有了‘明白账’,日子越过越有劲儿。”穆连合笑着说。认真记账的穆连合连续两年被无棣县统计局评为“优秀记账户”。
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