大众网记者 杨倩倩 通讯员 邢彬 滨州报道

　　11月29日，无棣县棣丰街道馨国社区影视家园的2位居民代表为街道党工委送来一面印有“为民解忧办实事 心系群众显真情”的锦旗，感谢街道党工委心系群众，把群众的冷暖问题放在心上，有效提升了居民供暖质量。

　　11月27日，影视家园小区居民反映家中的暖气突然停暖、停水，接到居民诉求后，棣丰街道馨国社区在党工委的支持下快速响应办理，第一时间联系县供热企业、物业公司前往现场检查，发现地下泵房积水1米多深，系自来水管道故障，造成积水导致供暖供水设备设施损坏。

　　维修人员争分夺秒抢进度，对漏水点位、供热设备加班加点进行修复，在最短时间内恢复正常供暖，最大限度减少对居民生活的影响。维修期间，社区工作人员及时通过居民微信群向居民告知维修进度。

　　棣丰街道始终坚持民生至上，对群众反映的问题件件用心、件件落实，将精细化服务送到了居民家门口，从“接诉即办”到“未诉先办”展现棣丰“温度”与“速度”，努力让居民感受获得感、幸福感、安全感。下一步，棣丰街道将继续密切关注社区居民的供暖供热管线排查工作，进一步夯实工作基础，提升服务品质，守护社区居民度过一个温暖的冬天。