无棣县人民医院开展患者就医体验活动

2023-10-19 18:25:11 来源: 大众网 作者: 刘蕊

  大众网记者 杨倩倩 通讯员 李长花 孟垂娇 滨州报道

  为进一步提升患者满意度,贯彻全县基本医疗群众满意度提升百日攻坚实施方案文件精神,10月18日,无棣县人民医院开展普通患者就医体验活动,持续改善群众医疗服务就医感受。

  副院长李树秋带领医务科、护理部、院感科、门诊部等职能科室负责人,走访门诊一站式服务处、收费处、急诊预检分诊处、住院处、心内科诊室、呼吸科病房及多个医技科室,以一名普通患者身份全程体验了就医流程。

  针对体验活动中发现的问题,李树秋要求各科室集体讨论,列出整改问题清单,月度督导整改落实;要求各环节守好本职岗位,做好下一步工作,要优化便民利民服务措施和就医流程,实现患者看病“少跑路、少等候”,不断提高群众看病就医满意度。

初审编辑:刘蕊

责任编辑:李丽娟

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