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无棣消费者拍婚纱照乱加钱 忙完婚礼果断投诉

2013-04-28 10:12:00    作者:马雪蕊 邵阳   来源:鲁中晨报  我要评论

关键词: 婚纱照;加钱;投诉;消协
[提要]近日,无棣的韩先生订了一套价值1399元的婚纱摄影服务。在预定过程中,告知可以去滨州大型实景基地拍摄。但在拍照前一天,却被告知,需要缴纳入场费200元。

  晨报滨州4月27日讯 (全媒体记者 马雪蕊 通讯员 邵阳 报道)近日,无棣的韩先生订了一套价值1399元的婚纱摄影服务。在预定过程中,告知可以去滨州大型实景基地拍摄。但在拍照前一天,却被告知,需要缴纳入场费200元。

  韩先生最近比较忙。马上就要结婚的他,里里外外很多事需要操办,而在众多事项中,照婚纱照无疑是重要的一环。他在县城某婚纱摄影店订了一套价值1399元的婚纱摄影。在预定过程中,得知可以去滨州大型实景基地拍摄,他当即询问自己这个价位是否可以去滨州拍,在得到肯定答复后,满心欢喜的他欣然缴纳了定金。但是在去拍照的前一天,却被婚纱摄影店告知,因为价位太低,需要缴纳入场费200元。韩先生很生气,表示婚纱店当时没有说明这一规定。而婚纱店却拿出单据,指明其中一项条款是“最终解释权归婚纱摄影店所有”。因为婚期迫在眉睫,韩先生无奈,只得多缴纳了200元的入场费用。但在拍完以后,本来因忙碌而肝火上升的韩先生越想越生气,于是就来到了无棣县消协投诉。

  无棣县消协在接到投诉后,迅速核实了情况,认为婚纱店在提供服务前,没能提供真实信息,解释说明不到位,侵犯了消费者的知情权。遂展开积极地调解,在消协工作人员耐心调解下,婚纱店归还了韩先生200元的入场费。

宋静涵

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