滨北街道话聊“问题村民”助 90多人解开思想疙瘩

　　大众网滨州10月30日讯（记者 卢志强 通讯员 冯志强）“孩子呀，失恋是常有的事，对方另有考虑，咱不能钻‘牛角尖’别非她不娶！”“就是，凡事得冷静、理智，遇上合适的咱再谈！”近日，在滨城区滨北街道办事处张楼村一农家小院里，几位老人正你一言我一语地在劝慰刚刚失恋的小青年张某。通过一番至情至理的劝导，该青年终于从床上坐起来，愧疚地说：“是我错了，我不该喝闷酒向父母发火……请各位老人放心，俺现在想好了，过两天就出去学样技术，等长了本领挣回大钱，不信找不到合适的！”看到该青年镇定而又自信，几位老人都高兴地笑了。

　　这就是滨北街道办事处对 “问题村民”进行“温馨话聊”的一个小镜头。

　　采用这一办法转化“问题村民”，是滨北街道办信访、公安、司法、计生和民政等部门的一个新举措。去年初，办事处综治办主任张云霞在下村摸底排查矛盾纠纷时了解到，有户农家常因生活小事争吵，由于心情不好，其户主性格渐渐变得孤僻怪异起来，像一只刺猬，动不动就跟周围的人闹矛盾，不仅搞得邻里关系十分紧张，且自己的家庭也失去了发展的动力，孩子面临辍学。为此，村“两委”挑选德高望重、能说会道的调解员分组轮流到该村民家串门，帮其解心结、理思路、定家庭发展规划。一段时间后，该农户发生了喜变：“窝里斗”变成“一家亲”，同时上了养殖项目，孩子读书也安心了。为此，街道办向各村居推广了这一做法：即由办事处统一协调指导，村居调解委员会和计生协会共同牵头，从“五老”中优选“话聊志愿者”，组成“话聊小组”。该小组负责民情信息搜集、筛选和确定“问题村民”，并对其实施“话聊”。为切实提高“话聊”效果，该办还对“话聊志愿者”进行了涉农政策法规、心理学知识及“话聊”技巧等方面的培训。

　　据介绍，今年以来，全办已有100多名“问题村民”接受了“温馨话聊”，90多人的思想疙瘩被彻底解开。