滨城供电行风热线直播 服务全城百姓用电

　　大众网滨州10月12日讯（记者 王君彩 通讯员 吴越）“我是滨北狮子李村这边的，从今年天热的时候就说给我们村里网改，怎么到现在还没有动静啊？”“让你们等着急了老乡，我们的农网改造升级工程都是有统一计划的，按照自然村的负荷发展及用电设备的老化程度，依据先急后缓的原则来进行改造，以最大限度的改善广大农村的供电水平，你们这个村既然列入今年的计划了，年底前一定改完。”

　　近日，滨城区供电公司相关人员一行，走进“行风热线”栏目节目，了解群众用电需求，答复客户用电疑问，接受社会对供电服务的监督，及时解决客户用电难题，架起了一道为民服务创先争优的空中桥梁。

　　为进一步了解客户用电需求，滨城公司以“行风热线”现场直播的节目方式，真诚接受社会各界监督，及时帮助客户解决用电难题。直播期间，滨城公司主要负责人简要的介绍了公司的基本情况及近年所取得的工作成绩，并针对效能提升，仔细说明了公司开展的具体工作，同时详细阐述了公司针对党的群众路线和“四风”问题以及在加强为民服务、提升优质水平方面所采取的具体措施。

　　在短短 30 分钟的节目里，听众们就关心的农网改造、分时电价、用电安全等方面的问题进行了咨询，共打来热线电话 4 个，公司负责人面对听众们提出的问题，热情而又诚恳的进行解释和解答，同时，公司彩虹党员服务队根据客户热线提供的信息，随时出动提供上门服务，及时解决了客户的用电难题，得到了广大听众朋友们的认可。

　　多年来，滨城区供电公司将参加“行风热线”栏目作为公司加强行风建设、倾听客户诉求、提升服务品质的沟通渠道。公司与广大电力用户零距离的接触，及时了解民生问题，接受社会监督，持续改进提升服务质量，以行风带服务，积极推进文明行业建设，把提供更好的供电服务作为永恒追求，赢得了广大用电客户理解与支持，受到了广大电力客户一致好评，对构建和谐供用电环境起到了良好的作用。