滨北计生办唱响服务"好声音"设举报箱公开监督

　　大众网滨州9月3日讯（记者 卢志强 通讯员 冯志强 ）今年以来，滨城区滨北街道办事处紧紧围绕“服务能力提升年”活动，强化责任意识，时刻绷紧计划生育工作这根弦，形成“政府领导、部门指导、各方配合、社会参与”的工作机制，从服务载体入手，全心全意唱响计生服务“好声音”。各村居固定标语10条以上，并配有瓷砖计生贴画，计生办开展“四时”服务，更好服务市民。办事处要求各村居,设立举报箱和工作意见簿，公布举报电话，设置公开栏等形式，强化公开监督。

　　办事处举办学习培训班宣传计生知识，各村居固定标语10条以上

　　办事处通过举办学习培训班，刷新固定标语、开展计生知识竞赛、发放宣传材料、设立咨询台等形式，多层次、多角度地开展宣传教育活动。各村居固定标语10条以上，并配有瓷砖计生贴画，形成了浓厚的人口计生宣传氛围。

　　计生办开展“四时”服务，更好服务市民

　　为更好地为育龄群众提供优质、高效、温馨、全面的服务，计生办开展“四时”服务。准时：严格考勤制度，工作人员按时上班，服务大厅工作人员推行服务承诺制；限时：为育龄群众办理计生证件时，简化办理程序，严格杜绝推诿、扯皮，拖延时间，保证在最短时间内办结；及时：积极实行全程办事代理服务制，对群众不能亲自办理的事件，由计生联村主任代办，做到特事特办；延时：根据工作需要和群众需求延长工作时间，打破8小时制，利用中午、晚上时间加班加点走访产后、术后育龄群众，从而做到便民、为民、惠民的“零距离”服务。

　　各村居设举报箱、工作意见簿、公布举报电话，强化公开监督

　　办事处要求各村居创新公开形式、完善公开制度，强化公开监督，采取设立举报箱和工作意见簿，公布举报电话，设置公开栏等形式扩大计生信息公开的覆盖面，提高群众人口计生知晓率，强化群众维权意识，坚持高标准、严要求、注重实效、不断完善内部监督约束机制，保证公开内容的真实性。对群众关心的《生育证》审批、服务手册办理、奖励扶助政策落实等实行定期定点公开，充分保障广大群众的知情权。