最近,河北省做出决定:今年将改革高考成绩和录取结果查询机制,考生通过168信息台查询高考成绩和录取结果将免收信息费,并取消手机短信等收费查询方式。 在此之前,湖北省也曾决定:今年将全面停止168台收费查询高考等教育考试成绩,考生可在第一时间通过网络免费查询高考成绩。
一年一度的高考马上就要来到,在紧张的考试之后,广大考生和家长最关心、最迫切想知道的自然是考试成绩。那么,教育行政管理部门、考试管理部门作为政府序列的职能部门、行政管理部门,在收取了一定费用之后,就有责任与义务在必要的时候将考试政策、个人考试成绩以及院校录取信息等,毫无保留地及时向社会公布和告知考生本人。政府的主要职责之一是实施公共服务,为公众提供优质服务是政府部门应尽的义务。如果利用自己特殊的管理权限,利用考生和家长急切知道高考成绩的心理,来一次“官商勾结”狠捞一把,那是与政府的“身份”和服务本质不相称的,只能损害政府部门的形象及政府与民众的关系。
通过网上搜索可以看到,各地的高考报名收费从几十元到一、二百元不等。笔者所在的地方,高考报名要缴纳90元报名费,外加30元考试费。我们姑且不去计较这些收费是否合理,退一步照合理来说,既然教育、考试主管部门已经收取了报名费、考试费,办理了一定的考试手续,那么,就等于考试主管部门与考生之间达成了一种契约,或者说考试主管部门向考生做出了承诺,考试主管部门必须在第一时间向考生告知考试成绩。否则,抓住公众急切知道高考成绩的心理,再通过打“时间差”谋取利益,显然是一种违约行为,是缺乏诚信的表现。
针对各地收费查询高考成绩的问题,近年来引起民众的强烈不满,媒体的批评与指责声也不绝于耳,但似乎没有引起各地政府和有关部门的重视。河北、湖北等地今年毅然取消收费查询高考成绩的做法,是尊重民意的体现,还原了政府部门的本质属性,必将受到欢迎与称颂。可令人遗憾的是,仍然有许多省份至今无动于衷,没有表态,恐怕还要继续我行我素吧。对政府部门不顾自身的职责与形象,唯利是图,只管“创收”,损害群众利益的问题,不能听之任之了,必须予以纠正。