卡主没买iPhone被扣钱 电信购机协议遭质疑

　　近日，市民董先生收到一条购买iPhone5的光大银行信用卡扣款通知，董先生称自己并没有订购手机，银行未经他同意就直接扣款。董先生质疑中国电信和光大银行“0预存购机协议”存在漏洞。

　　据了解，仅凭身份证复印件及光大银行信用卡卡号即可购得中国电信iPhone5合约机。

　　事件

　　莫名收到消费扣款信息

　　据董先生介绍，本月13日，他收到一条消费126元的扣款通知。查询后得知，是有人以其名义通过中国电信客服购买了一款16G的iPhone5手机，分期12个月共扣款5288元。“肯定是别人盗用了我的信息买手机。”董先生表示，自己既没有订购手机也没有收到手机，他立即向中关村派出所报案。

　　3月19日，董先生从中国电信中关村分店获得冒用者的联系方式、手机派送地址和当时提供的身份证复印件及信用卡复印件。董先生称，派送地址是假的，提供的3个手机号码至今处于停机、关机和无人接听状态。

　　“提供的身份证复印件跟我的真实身份证有差别，二者的有效期不一样。”董先生说，复印件上的有效期是“2011.03.03—2021.03.02”，他身份证原件则为“2008.03.31—2028.03.01”，复印件上正反两面均字迹模糊，不易辨认。同时，冒用者在快递收货时的签名与董先生的签名存在明显差异。

　　质疑

　　光大银行扣款操作太随意

　　董先生的经历并非个案。截至目前，已有3人遭遇信用卡扣款。事发之后，3人前往公安机关报案。这些受害人称，警方表示，因为他们不能提供具体受理营业厅，无法立案调查。无奈之下，他们决定向法院起诉。

　　“仅凭借身份证复印件和信用卡卡号就扣款，这样的操作太随意了。”多名受害人质疑，中国电信和光大银行“0预存购机协议”存在漏洞。

　　光大银行的工作人员表示已了解此事，“只是按协议办事，银行还要继续分期扣尾款。”同时，对于记者提出的不经过持卡人同意及输入密码就直接扣款的质疑，该工作人员表示不清楚银行扣款程序后立即挂断电话。

　　中国电信工作人员表示，该活动从今年1月14日开始，“为顾客购买方便才使用这种方法，如信息盗用可以投诉和报警”。（记者王莉霞）