4个月五菱荣光挡风玻璃莫名开裂30cm 厂家拒处理
2013-03-04 11:59:00 来源:大众网 我要评论
[提要]“买了还不到4个月的车,就出现裂缝,4s店也没给明确说法。”家住滨城的刘女士指着出现裂缝的五菱荣光面包车向记者反映,她是去年10月31日在滨州和信4s店购买的,今年的2月15日前挡风玻璃出现裂缝。现在厂家、4s店都以玻璃只有1个月质保期为由,拒绝担责。
前挡风玻璃裂缝清晰可见
大众网滨州3月4日讯(记者 季青云) “买了还不到4个月的车,就出现裂缝,4s店也没给明确说法。”家住滨城的刘女士指着出现裂缝的五菱荣光面包车向记者反映,她是去年10月31日在滨州和信4s店购买的,今年的2月15日前挡风玻璃出现裂缝。现在厂家、4s店都以玻璃只有1个月质保期为由,拒绝担责。
车主:新车不到4个月出现裂缝
刘女士告诉记者,2012年10月31日在滨州和信4s店提的五菱荣光面包车,买回家后一直开的很仔细,今年2月15日,发现前挡风玻璃出现裂缝。记者看到,在面包车的前挡风玻璃有一道约30厘米长的裂缝。
“我们联系4s店,他们说是因为贴膜原因造成的。”刘女士表示,平时买新车贴膜的很多,都没任何问题。对此,刘女士在一家汽车店咨询,工作人员明确表示是质量问题。“后来,4s店告诉我们这种情况需要和厂家反馈一下,然后才能给处理。”
4s店:挡风玻璃质保1个月
经滨州和信4s店经理杨宇证实,刘女士的五菱荣光面包车确实在该店购买,并对前挡风玻璃出现裂缝一事有所了解。杨宇告诉记者,根据出现的裂缝,排除人为因素所为,“90%可以确定是贴膜原因造成的,因为膜具有收缩性。”对于这种情况,杨宇表示,“根据保养手册挡风玻璃质保1个月或2000公里。现在我们也只能联系厂家,反馈一下,看看能怎么解决处理。”
厂家:玻璃已出质保期
随后,记者电话联系了上海通用五菱汽车厂家,说明情况后,工作人员表示,“挡风玻璃的质保期是1个月,现在已经出保质期,无法处理。”
在3·15消费者维权日到来之际,滨州大众网联合滨州市工商局和市消费者协会推出3·15重磅专题,开展天天3·15消费者维权活动。即日起,若你或你的亲朋在消费中遇到欺骗、不满、不公或者发现商家任何违法违规行为,都可拨打本网热线3077555爆料,或者登陆滨州大众网(http://binzhou.dzwww.com/)对其进行爆料,我们会及时将信息总结反馈,帮助你维护自己的合法权益。
责任编辑:李丽娟
新闻热线:0543—3077555 新闻邮箱:bzdzw@163.com 滨州大众网友qq群:194643818 拍客群:134474533
大众网版权与免责声明
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合;不得把其中任何形式的资讯散发给其他方,不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存;不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料,必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明"来源:大众网"。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明"来源:XXX(非大众网)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请30日内进行。