大众网记者 张佳 滨州报道

　　近日，一名车辆爆胎的司机在山东高速滨州发展有限公司滨州收费中心站工作人员的帮助下，顺利更换备胎并安全驶离。这次及时援手，展现了收费站“我为群众办实事”的服务温度。

　　事发深夜，一辆爆胎车辆驶入滨州收费中心站出口车道。车主表示，车辆在高速行驶途中突发爆胎，勉强支撑至收费站寻求帮助。当班工作人员立即上前查看，发现右后轮胎破损严重，几乎只剩轮毂。虽车上有备胎，但随车工具不全。

　　工作人员先将车辆推至安全区域，随后从便民服务台取来维修工具，熟练完成千斤顶支起、破损轮胎拆卸和备胎更换，整个过程不到十分钟。换好后，工作人员叮嘱车主备胎不宜长时间高速行驶，建议尽快前往附近修理厂更换标准轮胎，确保行车安全。

　　面对工作人员的热心相助，车主连声道谢，表示在高速上遭遇爆胎后十分紧张，没想到一下高速便得到了及时帮助。

　　此次救助是滨州收费中心站日常工作的一个缩影。该站在保障道路畅通的同时，持续将温馨服务融入细节，用实际行动守护群众平安出行。