北京协和医院力推自助挂号

　　今天上午，患者在自助挂号机上挂号。张玉军 摄J217

　　最近到协和医院看病的患者，发现协和医院老门诊楼门口的大柱子上已经被“自助挂号区”五个大字包裹得严严实实。进入老门诊楼后，一眼就能看到背靠背摆放的40台自助挂号机。这些自助挂号机早上6点“上岗”，晚上6点“下班”。患者持四家银行的银行卡或者银医卡就可以挂当日号或预约一周内的号源。今天上午，协和医院总会计师向炎珍介绍说，协和医院目前已经与中国银行、工商银行、建设银行、交通银行四大银行合作，全市1350多个四大银行网点内的3400余台终端服务机，均可预约协和医院未来一周门诊号。

　　据了解，协和医院老门诊楼的自助挂号机是在6月24日启用的，目前共有40台，不久还将再增20台。自助挂号机的号源包括东西两院区的普通门诊和特需门诊，患者既可以挂当日号，也可以预约未来一周号源。记者在自助挂号机上体验了一次，初次就诊的患者输入银行卡密码后，按照流程提示输入联系电话就可进入预约界面。患者选择科室后，再选择就诊日期和出诊医生，点击确认，机器就会吐出一张挂号条。挂号条上的内容包括患者姓名、科室号、就诊日期、就诊序号、候诊地点等。没有银行卡的患者可以在挂号大厅四大银行的窗口现场办理。向炎珍说，自助挂号区开设一个月以来，每周平均挂出号的数量持续攀升，目前每天挂出的号源已经超过1200个以上，分解了窗口挂号的压力，缩短了患者等候时间。

　　目前协和医院共有银行网点预约挂号、114平台电话及网络预约挂号、院内自助挂号区挂号、窗口挂号、诊间加号或诊间预约五种挂号方式。协和医院希望患者能熟悉五种挂号途径，选择适合自己的挂号途径。前往医院挂号或就医时，要随身携带身份证、银行借记卡或银医卡，医保病人还要带社保卡。公众不要将自己的各种卡交给号贩子，杜绝号贩子倒号。J146

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