为全面提升公共服务质效，进一步加强公共服务体系建设，巩固全年工作成果，惠民县大年陈镇公共服务中心创新性地推行了“三个一”工作法。通过一系列切实可行的措施，不仅夯实了公共服务基础，更为群众带来了实实在在的便利与实惠。

　　组织一次培训，提升帮办代办员能力。为了切实提升公共服务的质量和效率，组织了帮办代办员业务专题培训会议。会上，首先总结了2024年以来的工作成果与不足，并围绕政策解读、业务操作、沟通技巧等方面进行了深入细致的培训。通过培训，帮办代办员们不仅掌握了更多业务知识和技能，还学会了如何更好地与群众沟通、解决群众问题，为群众提供更加便捷、高效的服务。这不仅增强了帮办代办员的专业素养，更提升了他们的服务能力，赢得了群众的广泛好评。

　　召开一次座谈，促进文化服务提升。为了深入了解群众对文化服务的需求和期望，组织召开了“桃乡诗社”诗友座谈会。会上，来自桃乡诗社的诗友和文艺爱好者们踊跃发言，就如何丰富农村文化生活、提升文化服务质量提出了许多宝贵的意见和建议。针对这些意见和建议，公共服务中心结合“黄河文化·五彩党建”新时代文明实践阵地建设，在活动中心升级改造过程中，添加“桃乡拾遗”“桃乡诗社”“桃乡名人”三个版块，作为特色文化加以推出。这一举措不仅展现了大年陈镇的文化底蕴和文化亮点，更极大地丰富了群众的精神文化生活，让群众在家门口就能享受到高质量的文化服务。

　　开展一次走访，提高群众满意度。为了更直接地了解群众对公共服务的满意度和意见，结合“三审三评”工作，组织公共服务中心工作人员、志愿者开展走访调研活动，重点走访文化爱好者、特色文化村党支部书记、优秀退役士兵等人群。在走访过程中，耐心倾听他们的心声，详细记录在公共服务方面的需求和诉求，并及时进行整改。通过这次大走访，不仅收集到了大量宝贵的意见和建议，还切实解决了一批群众反映强烈的问题。如开展“政务直播”解决政务沟通、政策了解的问题，加强“网上办理”宣传解决异地办理的问题等。这些举措进一步提升了群众的满意度和幸福感，让群众切实感受到了公共服务带来的温暖与便利。

　　“三个一”工作法的实施，不仅让大年陈镇的公共服务水平得到了显著提升，还进一步增强了群众的获得感和幸福感。今后工作中，大年陈镇将继续坚持问题导向和需求导向，不断创新工作方法和手段，努力为群众提供更加优质、高效的公共服务，为乡村振兴贡献更大的力量。（通讯员：郭兰英）