惠民县大年陈镇积极探索和实践“微服务”工作创新模式，通过深化“互联网+”融合应用、强化“个性化”推送服务、重塑政务服务格局，显著提升了公共服务的工作效率，实现了群众服务体验和服务质量的飞跃式进步。

　　深化“微服务”应用，增强沟通直达度。对“政务直播间”全面升级和改造，设置“政务直播”“政务微视频”和“政务微刊”三大版块。“政务直播”通过互动问答、在线投票、满意度调查等形式，增强群众的参与感和互动性；“政务微视频”引入了短视频、抖音号等新媒体形式，使内容更加生动有趣，扩大了宣传途径；“政务微刊”利用电子书形式，以政务解读、先进人物事迹和本镇原创作品等内容，向群众推介公共服务，有效提升了宣传覆盖率。

　　强化“微服务”响应，提升服务满意度。充分利用互联网数据应用，对群众反馈和意见建议进行分析，为用户提供定制化的政策解读、办事流程和生活服务等推送，让群众能够享受到更加个性化、靶向性的服务。建立快速响应机制，组织新时代文明实践志愿者、老兵志愿者、帮办代办员等配合政务服务相关部门，对群众反馈和问题进行及时、准确的回复和处理，进一步提升了群众的满意度。

　　重塑“微服务”管理，激发工作创新度。积极引入数字化管理理念，对工作流程进行优化和重构，实现了工作流程的自动化和智能化。落实政务服务“一件事一次办”，推进“网上办理”，显著提高了工作效率。打破传统层级结构，采用扁平化管理方式，减少了决策层级和流程冗余，让数据“多跑路”群众“少跑腿”，政务服务在“微动力”的驱动下焕发出了新的工作活力。

　　在今后工作中，大年陈镇将继续坚持“微服务”推动工作创新的理念，不断探索和实践更多的创新方式和方法，以适应新时代的发展需求为导向，共同推动大年陈镇的发展迈上新的台阶，为群众提供更加优质、高效的公共服务。（通讯员 宋云莺）