今年以来，为贯彻落实国家“高效办成一件事”政务服务改革要求，增强群众的获得感和满意度，惠民县行政审批服务局始终坚持“审批在您身边、服务在您心间”的工作理念，立足实际，创新探索，在审批工作中创新应用“三提”主动模式，有力推进政务服务提质增效。

　　“云平台”提前勘验。在现有审批事项办事指南基础上，创新建立审前帮办代办专业化队伍，安排专职人员利用“云平台”远程视频“一对一”开展对接服务，推动行政审批由“先审材料、后勘现场”转变为“边勘现场、边审材料”，大幅缩减审批时限，同时也有效避免“反复整改、反复勘验”的问题，进一步提升审批服务质效。

　　帮办代办靠前提示。在县政务服务中心设立帮办代办中心，并在每个政务服务窗口安排“红马甲”帮办代办员，帮办代办员第一时间靠前讲解并回答疑问，让办事群众“带着问题来，带着满意走”。对于有办事需求的企业，帮办代办中心第一时间组织政务服务小分队上门帮办，将通俗易懂的办事指南及注意事项印制成“温馨提示”卡发放到企业手中，对申请材料中的问题现场纠正，避免因申请材料不符合要求而“多次跑、反复跑”问题，使企业真正获得“足不出户”就能办成事的体验感。

　　“审批服务小贴士”到期提醒。建立公告到期提醒机制，变“被动办理”为“主动服务”，服务更便民。通过“审批服务小贴士”平台，每周定期向许可证即将到期的企业和群众发送提醒短信，温馨提醒申请人在规定期限内及时发起换领申请，有效避免超期情况的发生。

　　下一步，惠民县行政审批服务局将持续以企业群众需求为导向，用优质服务不断提升企业群众办事的满意度和获得感，努力营造一流的县域营商环境。（通讯员 桑磊）