惠民县政务服务中心税务窗口:征纳互动“心服务” 云端办税“新体验”

2024-12-03 15:38:42 来源: 惠民县政务服务中心 作者:

  今年以来,惠民县政务服务中心税务窗口紧紧围绕“高效办成一件事”,细化优化服务举措,持续提升税费服务诉求响应水平,为纳税人提供“云端办税”新体验,持续优化税收营商环境。

  “您好,我现在急需开一张发票,不然尾款结不下来,但额度不够用了,我不知道怎么增加额度,这可怎么办啊。”张先生通过“悦悦”征纳互动连接到惠民县政务服务中心的惠民县税务局第一税务分局坐席人员。

  坐席人员迅速响应,经了解,张先生是一位个体工商户的业主,主要经营棉花买卖,因冬季棉花需求较大,业务量骤增,开票量也随之增加。现有开票额度不能满足业务需要,无法开具发票会导致合同尾款迟迟不能结算,影响正常资金运转。坐席人员在了解情况后作出答复:“您好,我们将远程为您办理业务。”

  在坐席人员的帮助下,张先生提交了数电票提额申请,业务办理完成后,张先生按时开具了发票并交付,成功完成了尾款结算。事后,张先生专门致电表示感谢:“真的非常感谢咱们税务局的帮助,帮我解决了个大麻烦!”

  惠民县税务局第一税务分局依托征纳互动“指尖办”“云端办”,纳税人足不出户办理涉税业务成为常态。下一步,惠民县税务局将持续聚焦纳税人缴费人实际需求,不断创新服务举措,让办税缴费更省心、惠企实事更暖心、营商环境更舒心。

初审编辑:王君彩

责任编辑:张爽

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