近日，惠民县供销合作社联合社社有企业惠民县悦豪物业服务有限公司成为惠民县物业管理协会会长单位，企业法人赵虎当选首任会长，这是惠民县悦豪物业服务有限公司践行“家文化˙心服务”理念的一个缩影。惠民县悦豪物业服务有限公司用心用情服务，用细致入微的服务，通过“小切口、准发力、多举措”，提升业主的获得感、幸福感和安全感，让美好常新。

　　完善机制，推动规范运行

　　惠民县悦豪物业服务有限公司负责国泰花苑、金领华庭、供销安居、土产小区等2500余户业主的物业服务工作。针对4个小区建设年代较早、基础设施老旧、物业服务难度较大、治理矛盾较突出的特点，惠民县悦豪物业服务有限公司坚持问题导向，厚植家文化理念、凝聚心服务动力，建立完善公司管理制度和工作流程，包括人力资源管理、财务管理、设施设备管理等方面；健全绩效考核和激励机制，对员工的工作表现进行客观、公正评价，激励员工提高工作效率，助力老旧小区焕新颜，让小区成为温暖安然的幸福家园。

　　文明管理，带来和谐共处

　　组织员工认真学习物业管理政策法规，利用年轻干部求知供销课堂平台，建设一支业务精、素质高、能力强的物业管理队伍，提升住宅小区综合治理水平。搭建协商议事平台，让业主成为小区治理的主角；推行物业经理“接待日”“季述职”活动，自觉接受业主监督，及时倾听业主的诉求，对业主提出的问题，当场解决的问题，安排工作人员当场解决；解决不了的，做好沟通解释积极协调相关部门推动问题解决。

　　贴心服务，催生和睦小区

　　加强党建引领，打造金领华庭红色物业，推动服务融入基层社区治理，联合多方资源开展公益服务活动；投入1万余元，打造金领华庭中央广场景观水池，维护小区内水系景观干净美观，不断提升业主生活品质，提高业主居住的获得感。全力配合街道做好市容环境综合整治工作，做好小区洒水降尘、卫生清理、违规停放等工作。新增小区监控设施24个，保障业主的财产安全，提高业主的安全感。开展夏季送清凉、冬日暖心服务等活动，做好检修线路、维护设施、清洁环境、破损管道维修，用心服务和汗水诠释悦豪物业人的责任与担当，营造美好家园，提高业主居住幸福感。（通讯员 马红 赵虎）