大众网记者 王君彩 通讯员 李静 滨州报道

　　惠民县行政审批服务局紧扣政务服务标准化、规范化、便利化建设要求，依据政务服务大厅部门多、业务广的集成优势，精心打造互动性强、开放性高的“网上办事区”，充分发挥服务效能，全力助推惠民县行政审批服务局构建新模式。

　　明确制度保障。印发《惠民县政务服务场所“网上办事区”建设运行实施方案》，明确惠民县政务服务办事机构“网上办事区”建设的总体目标、具体任务、时间节点和责任分工。整合全县政务服务资源，包括政务服务事项、服务流程、服务标准等，确保各部门“一件事”办理线上线下无缝衔接，实现政务服务的线上化、便捷化和智能化，提升全县政务服务水平。

　　打造功能专区。按照功能明确、业务协同、方便快捷、集成集约的布局原则，以高频事项“最短路径”、关联事项“最短链接”为出发点，惠民县政务服务大厅及分厅完成建设综合受理、税务、住房公积金、不动产交易登记、公安政务共5个“网上办事区”。李庄镇、皂户李镇两个分中心“网上办事区”也已提前建成并投入使用。目前，惠民县1566项依申请事项（含分厅）可网办率达100%，其中高频网办事项数77项。

　　加强宣传引导。为方便企业群众方便快捷使用“网上办事区”设施设备自助办理业务，惠民县政务服务中心统一制作《高频事项网办指南手册》20本，分别放置于网上办事区、图书借阅区、引导服务台等显著位置，供办事群众查询。同时，充分利用线上媒体宣传推广“网上办”，不断提高群众知晓率和使用率，并安排相应帮办代办人员根据办事需求合理引导群众至网办区办理业务。

　　充实人员力量。各“网上办事区”每天安排日常帮办代办人员22人，为办事企业、群众提供各类帮办与业务指导，并提供电脑、打印机等各类设备61台（件）。今年1-10月份，累计办理各类业务超6万余件。

　　下一步，惠民县行政审批服务局将继续以群众需求为导向，不断加强“网上办事区”建设，持续提升线上政务服务能力，使政务服务中心成为线上线下服务的融合中心，为群众提供更优质、更便捷、更高效、更有温度的政务服务。