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大众网记者 王君彩 通讯员 吴纳 滨州报道
近日,惠民县刘先生致电县行政审批服务局,咨询开办公司相关问题。工作人员详尽告知申请人办理流程,并表示可以提供全程免费帮办代办。当天下午,刘先生来到大厅综合受理窗口,在帮办代办服务下,全程办理规范快捷,很快就拿到了营业执照和印章。
为进一步优化营商环境,提升政务服务效能,惠民县行政审批服务局围绕“高效办成一件事”,推出事项集成办理服务模式,聚焦企业和群众的办事需求,立足关注度高、办理频次高的事项进行梳理,形成线下“只进一扇门、最多跑一次”的办理模式,实现“一件事一次办”。
“一站式”服务,推进利企便民。落实事项“一站式”服务,梳理编制企业和群众办理的高频事项。经过梳理整合、信息共享,形成完整的闭环管理机制,实现一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一次联办、一次出件,为群众提供高效便民的“一站式”服务。
“数字化”政务,提升服务效能。在数据共享、系统整合、业务协同等方面持续深化改革,全面推行“网上办、掌上办、一次办”,引导企业群众通过政务服务网、“爱山东”APP、自助服务终端等线上渠道办理业务,确保在电脑端、手机端、自助端、窗口端能够获取同质服务,努力实现企业群众办事“足不出户、一网通办、一次办好”。
下一步,惠民县行政审批服务局将继续坚持问题和需求导向,以打造最优营商环境为目标,聚焦百姓所盼、企业所需,以“高效办成一件事”为重要抓手,持续优化营商环境,不断创新服务模式,提升办事效率,延伸服务触角,做好贴民心、懂民意的当代政务人。
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